Замена оптоволоконного кабеля ростелеком

Вызов специалиста Ростелеком. Цены, сроки, детали.

Ростелеком в 2015 году всерьез пересмотрел политику сервиса в плане выездных бригад для помощи в настройке, замене, наладке интернета. В больших городах сроки ожидания составляют всего сутки, в менее населенных пунктах чуть больше, но ждать неделями теперь точно не придется.

UPDATE 16.10.2015:

Внимание! Специалист Ростелекома не будет устанавливать вам антивирус или чистить реестр. Работы строго соответствуют регламенту. Поэтому всё, что связано непосредственно с работоспособностью персонального компьютера, то стоит обратиться в специализированные сервисы по ремонту компьютеров Жулебино или по месту жительства.

Цены на услуги специалиста Ростелекома в Коми филиале:

• Выезд специалиста (т.е. сам факт выезда к вам на дом, без стоимости остальных работ) — 300 рублей
• Перестановка абонентского устройства в квартире (перенос оптического терминала, например) — 500 рублей
• Замена телефонной розетки — 75 рублей
• Замена (восстановление) телефонной проводки (лапши) — 300 рублей (если требуется более 10 метров, то за каждый метр сверху +15 рублей)
• Замена (восстановление) проводки типа витая пара — 450 рублей (если требуется более 10 метров, то за каждый метр сверху +25 рублей)
• Перенос оптического кабеля — 1400 рублей
• Замена оптического терминала — 1500 рублей
• Замена оптического патч-корда (коннектора) — 900 рублей
• Замена оптического кабеля — 65 рублей за метр (неполный/полный)
• Замена STB-ресивера — 800 рублей
• Настройка оборудования для доступа в интернет (модемы, терминалы) — 300 рублей
• Работы по подключению оконечного оборудования (роутеры, маршрутизаторы) — 200 рублей
• Настройка Wi-Fi маршрутизатора — 300 рублей.

Как оформить заявку на вызов?

Оформление заявки происходит по единому номеру 8-800-1000-800. ВНИМАНИЕ! На данном этапе время прихода не обговаривается. После оформления заявки вам перезвонит специалист второй линии технической поддержки и уже с ним вы будете выбирать удобное для вас время визита.

Сколько стоит вызвать специалиста?

Вызов специалиста бесплатен в следующих случаях:

• Настройка модема, выданном/арендованном в Ростелекоме
• Настройка модема, купленном в магазине
• Настройка оптического терминала (ONT)
• Устранение повреждения оптического кабеля
• Устранение повреждения проводки (при наличии услуги «Интернет)
• Настройка Wi-Fi

Вызов специалиста будет платным (500 рублей), если:

• Замена телефонной проводки при наличии только услуги «Телефония»

Сколько ждать специалиста?

Так как время выбираете вы (см. первый пункт), то ожидание зависит только от вас (рекомендуется выбирать самое ближайшее время). Естественно, если вы подадите заявку, скажем, в 15:00, то специалиста вы увидите не раньше следующего дня. В случаях большой отдаленности населенного пункта, отсутствии дороги до него, аварии на сетях и большой загруженности отдела, время может сильно варьироваться. В больших же городах, как правило, на всё уходит один день.

Источник

Услуги Ростелекома: замена телефонного и интернет кабелей

Появление сбоев в работе телефонной связи от компании Ростелеком нередко связано с повреждением кабеля, для отладки работы которого будет нужна его полная замена. Прокладку нового провода следует доверить специалистам службы технической поддержки, владеющим соответствующей квалификацией, навыками, опытом, а главное инструментом для проведения обжимки и установки вилок.

• Как заменить кабель Ростелекома
• Мультимедийные услуги провайдера
• Подключение услуг IPTV по кабелю и Wi-Fi

пульт от Ростелекома для одновременного управления приставкой и телевизором?

Ознакомиться с тарифами на услуги телекоммуникационного провайдера для юридических лиц можно здесь.

Посторонние звуки и шумы в ходе телефонной беседы, обрывы разговора, отсутствие сигнала связи могут быть следствием износа или нарушения жил провода. Для исправления ситуации следует вызвать специалиста.

Оставить заявку на ремонт можно через форму обратной связи на сайте оператора, в личном кабинете или по телефону службы поддержки и обслуживания абонентов.

Внимание! В ходе разговора с менеджером компании Ростелеком рекомендуем сразу уточнить всю интересующую вас информацию об услуге: время, сроки проведения работ и то, сколько будет стоить замена кабеля.

подать заявку на подключение к GPON (передача данных по оптоволоконному кабелю), чтобы получать такие виды услуг от оператора как:

• IP-телефония;
• доступ к сети интернет;
• просмотр интерактивного ТВ.

Большую популярность среди пользователей приобретает интернет-телевидение, позволяющее стать обладателем домашнего центра развлечений. Просмотр сотни каналов, функция записи, прокат, караоке и иные опции включены в предлагаемые пакеты от провайдера.

Wi-Fi;

нужно наличие интернет-подключения;

качество зависит от скорости, предоставляемой провайдером на вашей линии;

оплата онлайн, по карте или по выставленному счету.

Выбрав подходящий вариант, остается лишь подать заявку и подключить доступ для просмотра IPTV.

Узнайте, как устранить неполадки телевизионной приставки от Ростелекома.

Прочитать о интернете в долг с услугой Обещанный платеж можно тут.

Открываем порты на роутере: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/nastroyka-porti/.

О том, сколько будет стоить замена кабеля для абонента Ростелекома, следует уточнять у специалистов компании. Обычно сумма зависит от количества материала, используемого для замены, а также сложности работы. В случае подачи заявки на подключение к GPON, компания произведет прокладку новых проводов за свой счет.

Источник

Оптоволоконный интернет от Ростелеком

Прежде чем проводить оптоволоконный интернет в частный дом, стоит разобраться с технологией. Всего провайдеры для организации интернета и подключения ТВ используют два типа кабеля.

Содержание

Высокоскоростной интернет через оптоволокно – это новейшие технологии. Они получают все большую популярность в нашей стране. Многие пользователи до сих пор спорят, какой кабель лучше: оптоволоконный или «витая пара». Абоненты предпочитают подключаться через оптические линии. Сторонники технологии убеждены, что она надежна, долговечна и обеспечивает быстрый интернет на дачу . Сегодня мы поговорим про оптоволоконный интернет от Ростелеком.

Оптика: особенности

Прежде чем проводить оптоволоконный интернет в частный дом, стоит разобраться с технологией. Всего провайдеры для организации интернета и подключения ТВ используют два типа кабеля. Это оптоволокно и витая пара. В последнем случае мы имеем дело с предельно простым кабелем. Он состоит из одной или нескольких пар изолированных проводов. Между собой они скручены и покрыты оболочкой из пластика. Кабель такого типа можно расположить в квартире или загородном доме.

Любое повреждение можно с легкостью устранить. Оптоволокно имеет более сложную структуру. Внутри изделия заключено множество различных элементов. Основной компонент – волокна стекла. Оптоволоконный кабель нельзя сгибать. Устранить поломки и деформации смогут только мастера. Обратите внимание: ремонт или замена оптического кабеля обойдется очень дорого. У витой пары коннектор выполнен в виде наконечника из пластика. Его можно подключить к ноутбуку или роутеру. На конце оптического кабеля совсем другой коннектор. Для него потребуется купить специальный оптический терминал.

Максимальная скорость оптоволоконного интернета гораздо выше, чем через кабель витая пара. Но многие пользователи этой разницы попросту не замечают. Это объясняется тем, что устройства старого поколения не рассчитано на скорость интернета свыше ста мегабит в секунду. А девайсы последнего поколения имеют пропускную способность 1000 Мбит/сек. Если пользователи выходят в интернет со старых устройств через оптоволокно, на скорость свыше ста мегабит в секунду можно не рассчитывать. Дешевле обходится витая пара. Поэтому стоит детально изучить преимущества и недостатки обеих технологий.

Ростелеком: оптоволоконный интернет

В конце прошлого века люди были восхищены скоростью интернета в 256 Кбит/сек. Сегодня такой показатель считается мизерным. Оптоволоконный интернет от российского провайдера Ростелеком – это превосходная возможность организовать дома качественный интернет за городом . Оборудование для оптики от Ростелеком можно подключить в городской квартире или частном доме. Раньше провайдер Ростелеком долго работал с технологией ADSL. Максимально возможная скорость соединения достигала двадцати четырех мегабит в секунду. Чем длиннее была линия, тем ниже качество соединения. Технология отличалась удобством. Интернет можно было провести, используя одну только телефонную линию.

Но технология имела массу минусов:

• Ограничение длины.
• Регулярные возникновения обрывов на линии.
• Параметр входящей скорости зависит от занятости исходящего канала.
• Регулярно возникали проблемы при плохих погодных условиях.

Поэтому на смену ADSL пришли более прогрессивные технологии.

Оптоволоконный интернет: плюсы

Оптическая линия – специальный канал, через который передача данных выполняется по тонкому оптоволоконному кабелю. Данные передаются через модуляции светового потока. Он двигается в кабеле почти без затухания. Жила делается из диоксида кремния. Оптическое волокно рассчитано на передачу огромных объемов данных. Если в одном проводе содержатся десятки жил, пропускная способность возрастает до колоссальных величин.

Оптический кабель стоит очень дорого. Для соединения и пайки нужно особое оборудование. Кабель достаточно сложно монтировать. К тому же провайдеры отказываются обслуживать единичных абонентов. Вместо дорогостоящей оптики современные провайдеры используют технологии GPON. Основаны они на пассивном оптическом волокне. Оно гораздо дешевле. Благодаря данной технологии, провайдер может обслуживать конкретно один дом или квартиру.

В чем преимущества:

• Высокий скоростной показатель. Во многих регионах Ростелеком обеспечивает скорость до двухсот пятидесяти мегабит в секунду.
• Высокая исходящая скорость.
• Стабильная работа канала. На оптоволоконных линиях обрывы и сбои возникают крайне редко.
• Оптоволокно невосприимчиво к воздействиям погодных условий.
• Соединение осуществляется за пару секунд.
• Предусмотрена возможность подключить цифровое телевидение. Пользователи смогут смотреть фильмы и передачи в качестве HD.

Оптоволоконные линии от Ростелекома дают возможность подключить к интернету в загородном доме все гаджеты.

Минусы технологии

Основной минус оптоволоконного интернета – география распространения. Дело в том, что технология пока не очень распространена в частном секторе. Жители пригорода также не имеют возможности испытать все преимущества оптоволокна. Пользователи могут ждать годами, пока до их населенного пункта дойдет оптический кабель. Цена организации интернета от Ростелеком вполне доступна. Но только при условии, что линия дошла до дома. Если подключать оптоволокно в частном секторе, стоимость услуги может обойтись в несколько десятков тысяч рублей.

Оптоволокно, интернет Ростелеком: схемы подключения

Ростелеком подключает оптический интернет по двум схемам:

• В этом случае оптическое волокно проводят до многоквартирного дома. Затем пользователям подключают интернет в квартиры через витую пару. Это высоконадежная схема подключения.
• Оптоволокно проводится непосредственно в квартиру абонента. Для этого используются специальные пигтейлы – гибкие провода. Они в дальнейшем подсоединяются к медиаконвертеру. От него идет кабель витая пара и подключается к ПК или роутеру. Можно купить и установить дома специальный маршрутизатор с поддержкой PON. Тогда медиаконвертер вам не потребуется.

Стоит ли менять ADSL на оптоволокно

По отзывам абонентов, оптоволоконный интернет от Ростелекома имеет массу преимуществ. Основное – высоконадежная связь. Соединение будет стабильным и надежным в период эксплуатации. Поэтому лучше переходить на такие технологии.

Переход с ADSL на оптоволокно принесет много выгоды:

• Скорость соединения будет гораздо выше.
• Нет необходимости оплачивать услуги телефонии.
• Можно скачивать файлы за пару минут.
• Возрастет скорость скачивания торрентов.
• Пользоваться интернетом могут все члены семьи.

Если в вашем доме или районе начали проводить оптоволокно, воспользуйтесь этой возможностью.

Услуги и тарифы

Проведенный интернет-оптика в частный дом даст возможность наслаждаться высокой скоростью и качественным соединением. Про сбои и обрывы на линии можно забыть. Стоимость тарифных планов различается в зависимости от региона. В среднем цены начинаются от трехсот рублей в месяц. За эту сумму абоненты получают скорость тридцать мегабит в секунду. Если воспользоваться акциями, можно прилично сэкономить на услугах. Компания регулярно проводит акции и делает выгодные предложения своим клиентам. Клиенты компании Ростелеком могут воспользоваться услугой «Интерактивное ТВ». Вы получаете доступ к большому количеству ТВ каналов. Кроме классических телеканалов пользователи могут получать доступ к видеоархивам.

Полезные рекомендации по установке

Чтобы интернет работал бесперебойно, нужно знать несколько простых правил:

• Розетка должна быть возле терминала. Желательно подключать оптоволокно перед поклейкой обоев.
• Желательно не устанавливать терминал возле дверей. При установке дверей могут повредить кабель.
• Лучше проводить кабель небольшой длины. В таком случае будет меньше риска его повредить.
• Оптический кабель нельзя сгибать. При большом изгибе мощность сигнала теряется.
• Место для размещения терминала нужно подбирать заранее.
• Не размещайте терминал возле электроприборов.

GPON – это передовая технология. Поэтому, если вы хотите пользоваться высококачественным соединением, стоит задуматься о подключении оптоволоконного интернета.

Источник