Проверьте сетевой кабель или маршрутизатор

Почему не работает интернет по кабелю от роутера

Очень часто ошибки подключения к интернету возникают именно в беспроводных сетях Wi-Fi. Написано об этом уже довольно много материала, поэтому при желании все проблемы и способы их решения можно было бы выучить от А до Я. Стоит уделить внимание и такому ряду случаев, когда интернет не работает при подключении компьютера или ноутбука к роутеру напрямую через кабель и пропадает. Всевозможные трудности здесь происходят не так часто, но они более чем раздражительны. В этой статье будет подробно разобрано, что делать, если нет интернета на компьютере через кабель, почему роутер раздает Wi-Fi, а сам компьютер не видит интернет, как так получается, что компьютер напрямую работает, а через роутер — нет.

Причины неисправности интернет-соединения

Сеть из напрямую подключенного роутера организовывается в тех случаях, когда нужно получить беспроводной доступ к интернету во всем доме, но также имеются и стационарные компьютеры без Wi-Fi адаптеров, которые требуют прямого кабельного подключения.

Сейчас будут более подробно разобраны причины неисправностей, которые возникают, когда вай фай есть, а на компьютере интернета нет или интернет напрямую работает, а через роутер, — нет. В первую очередь нужно провести следующий анализ:

1. Попробовать подключать LAN-кабель к другому устройству и проверить его работоспособность;
2. Подключить LAN-кабель к проблемному устройству напрямую и удостовериться в неисправности;
3. Проверить наличие светового индикатора в месте вставки кабеля в порт и светодиод на самом роутере;
4. Взглянуть на статус подключения по локальной сети и определить, что он показывает.

Важно! В результате могут быть обнаружены неисправности, заключающиеся в том, что ПК не видит кабель, идентификация сети не заканчивается, доступ к интернету ограничен. Следует разобрать каждую из них.

Идет идентификация сети либо она не опознается

Эта проблема возникает, когда компьютер «видит» наличие физического подключения интернет-кабеля, но сам доступ от роутера все равно не предоставляется. Случается это тогда, когда кабель был вставлен в порт, и на компьютере в статусе сетей появилась надпись «Идентификация», которая будет идти бесконечно. Второй случай заключается в выводе надписи «Неопознанная сеть», возникающей в том случае, когда устройство не может опознать подключенную сеть.

Обычно это связано с тем, что для компьютера не выделается IP-адрес. Происходит это тогда, когда отключена настройка автоматического определения айпи и введен статический адрес, который мог остаться от прошлого подключения. Такие параметры являются некорректными для маршрутизатора и он не сможет установить соединение. На самом роутере может быть отключена функция DHCP-сервера, автоматически дающего адреса всем подключенным устройствам. Для того чтобы включить ее, требуется пройти в веб-интерфейс настроек устройства, найти соответствующий пункт и активировать его с перезагрузкой модема.

Включение автоматического определения IP-адреса можно произвести следующим образом:

1. Перейти в панель управления;
2. Найти Центр управления сетями и общим доступом;
3. Слева нажать на Изменение параметров адаптера;
4. Выделить ПКМ требуемое подключение и выбрать пункт Свойств;
5. Перейти во вкладку Сеть и найти в списке Протокол интернета версии 4;
6. Выбрать его двойным кликом и во вкладке Общие поставить галочки напротив «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически»;
7. Сохранить настройки, нажав ОК;
8. Выдернуть кабель из ПК и подключить спустя пару секунд.

После этих действий интернет должен начать работать нормально.

Нет доступа к интернету

Следующая проблема это «желтый треугольник», Без доступа к сети или Ограниченно. Говорит это ровно об одном: компьютер видит кабель, как и сам роутер, то есть все нормально, но по каким-то сторонним причинам интернета нет. Одной из причин этого становится неправильная настройка маршрутизатора или его неисправность.

Важно! Возможно также, что роутер попросту забыли подключить к сети кабелем провайдера, а может быть, интернета нет и по вине последнего. Следует позвонить оператору и уточнить детали. Быть может, у оператора интернета случились технические работы или аварийные сбои работы.

Ошибка «Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор»

Очередная ошибка заключается в том, что в браузере вместо загруженной страницы высвечивается окно с ошибкой, которое просит проверить исправность интернет-кабелей, роутера или модема. В названии этой ошибки уже есть конкретная инструкция с возможными вариантами поломок. Если это не помогает, то следует в первую очередь проверить наличие сетевых драйверов, обновить их на новые или переустановить. Если пользователь в этом деле новичок, то лучше сразу обратиться к специалисту и не трепать себе нервы еще сильнее.

Также, как и в предыдущем случае, проблемы могут возникать на стороне провайдера, который заблаговременно запланировал выполнение технических работ на серверах, ремонт или у него случился сбой, который не позволит подключиться к сети.

Проверка сетевого подключения по локальной сети

Если все вышеперечисленное не помогло, то можно воспользоваться еще одним методом. Для его выполнения требуется:

1. Перейти в окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R;
2. Выписать в поле строку «ncpa.cpl» и запустить выполнение команды;
3. Найти свое подключение и проверить его статус. Если оно выключено, то следует кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт «Подключить».

Статус, возможно, будет не «Отключено», а «Сетевой кабель не подключен», что будет означать следующее: кабель действительно не подключен, провод имеет плохой контакт с роутером или с самой сетевой картой.

Важно! Бывает и такое, что в окне вообще нет сетевого подключения. Это значит, что проблема с драйверами сетевой платы. Их нужно переустановить или обновить. Может быть и такое, что подключение по локальной сети есть, а интернета — нет. В этом случае дело может быть на стороне провайдера или роутера. Причем неважно, какой именно маршрутизатор: D Link, TP-LINK, ZyXEL Keenetic.

Проверка сетевой карты в диспетчере устройств

Следует подробнее разобрать последний случай, потому что часто бывает, что сетевое подключение не отображается вообще. Проблема чаще всего таится в драйверах. Проверить их наличие и отображение сетевой платы можно в Диспетчере устройств. Для этого стоит найти его в меню «Пуск» и найти в нем раздел «Сетевые адаптеры». В нем должен быть список всех адаптеров, установленных в ПК. Следует тщательно изучить строку на наличие тревожных значков. Если карты там не оказалось или около устройства горит желтый или красный значок, то нужно заново установить драйвера и восстановить доступ. Обычно они идут в комплекте с компьютером или скачиваются по названию карты на официальном сайте разработчика.

Драйверы сетевой карты и отключение LAN в BIOS

Проблема могла появиться и после обновления или переустановки системы Виндовс. С большой долей вероятности LAN подключения нет, потому что в процессе обновления или переустановки не были подгружены соответствующие драйвера. Еще реже ошибка возникает, если модуль связи был отключен в настройках BIOS.

В первом случае требуется:

1. Перейти в Диспетчер устройств;
2. Настроить показ скрытых устройств, которые должны включаться посредством соответствующей настройки в меню Вид;
3. Проверить наличие своей сетевой платы или других неопознанных объектов;
4. Если их нет, то, скорее всего, видимость отключена в BIOS;
5. Найти подходящий драйвер через поисковик, в котором нужно указать модель ноутбука, модель материнской карты или сетевого адаптера. Скачка производится только с проверенных сайтов или официального сайта производителя.

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Как уже стало понятно, видимость сетевого адаптера может быть отключена в настройках БИОС. Для того чтобы включить отображение, следует перейти в программу до старта системы. Для этого нажимаются кнопки F2, F5, F8, F12, Del. Все зависит от модели материнки. Если зайти получилось, то следует попробовать поискать настройки таких разделах, как Advanced — Hardware, Integrated Peripherals, On-board device configuration. В них следует найти такой параметр как LAN, Ethernet, NIC. Если параметр отключен, то нужно активировать его, сохранить изменения и выйти из программы. Проверять доступ нужно после перезагрузки.

Таким образом, были приведены подробные описания решения проблем, когда подключение к интернету отсутствует и он не работает через роутер. Чаще всего, когда компьютер не подключается к интернету через кабель, виновата либо сетевая плата, либо сам провод и его разъемы. Сделать и настроить проводное соединение с глобальной сетью не так сложно, как кажется, но это должно проходить в соответствии с перечисленными инструкциями. Возможно, также придется почистить компьютер от вирусов.

Источник

Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор — подключиться к Wi-Fi заново

Доступ в Интернет прекращается внезапно. При этом на экране может появится сообщение: «Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор — подключиться к Wi-Fi заново». Что это может значить — известно только мастерам, которые ежедневно сталкиваются с проблемами в компьютере. Но далеко не каждый из обычных пользователей сможет разобраться в проблеме самостоятельно. В таком случае предлагается помощь для всех нуждающихся ниже в инструкциях.

Что делать, если система просит подключиться к Wi-Fi заново

Случаи отсутствия сети огорчают, но от этого никуда не деться. Чаще всего в браузере появляется сообщение, что подключения нет. И в зависимости от браузера можно видеть несколько советов, что нужно сделать и проверить, чтобы устранить эту неисправность. В домашней сети пользователи могут применять для выхода в Интернет мобильный телефон. Или подключаться при помощи кабеля LAN к роутеру, который и является основным шлюзом. Если в вашем случае именно такая сеть, необходимо проверить правильно ли работает роутер.

Первый совет, который вы можете услышать от провайдера или службы поддержки — перезагрузите роутер . В его работе часто случаются сбои, поэтому нужно вынуть вилку питания устройства из розетки и оставить его в таком положении на 15-20 минут. В некоторых моделях TP-Link есть особенность неисправности, при которой отсутствие подключения можно наладить, вынув шнур питания не из розетки, а из порта на роутере. При этом нет необходимости выключать его, а штекер можно вставить сразу же. И попытаться снова открыть сайт, на котором вы видели ошибку.

По разным причинам могли сброситься настройки вашего Интернет-подключения. И в этом может быть виновен не только домашний роутер, но и оборудование провайдера.

Если вы сами умеет настраивать подключение через программный Интерфейс роутера, то выполните новую настройку. Если нет, попросите в службе поддержки провайдера помочь с настройками. Это должно помочь решить проблему проверки кабелей и подключения к Вай-Фай.

Каким образом проверить сетевой кабель, модем и маршрутизатор

На вид сетевой кабель Интернета у всех пользователей одинаков, различается только его структура и способ передачи данных. Коннектор, который подключается к порту на ПК или ноутбуке также имеет один вид — это пластиковый прозрачный корпус, с виднеющимися внутри цветными проводами.

Сквозь него можно заметить, что проводки внутри очень тонкие.

Если часто подключать/отключать коннектор, они могут сломаться. В таком случае нужна будет помощь мастера, которые переобожмёт кабель и прикрепит новый коннектор.

Но пока не спешите звонить в поддержку или просить знакомых о помощи. Для начала нужно проверить весь кабель. Возможно поломка вовсе не в нём. Если вам часто приходится сталкиваться с сетевыми неисправностями, рекомендуется приобрести специальный LAN-тестер.

Стоит он всего 200-300 рублей и представляет собой небольшую коробку с портами для подключения сетевых кабелей. Он служит для проверки целостности кабеля.

Если тестера нет практически ни у кого в доме, то мультиметр должен быть у каждого.

С его помощью мы также можем проверить работоспособность кабеля.

Включите режим «Прозвона» в мультиметре

Для этого установите режим «прозвона» цепи и отключите кабель, которым подключается компьютер к роутеру. Вам нужно по очереди подключать щупы мультиметра к каждому проводу, чтобы убедиться, что они целы.

Попробуйте другой способ проверки — подключите кабель к другому ПК или ноутбуку, чтобы проверить соединение и попробовать подключиться к Wi-Fi заново.

Как узнать, есть ли Интернет на компьютере

После диагностики работы сетевых кабелей, модема и маршрутизатора очень важно проверить, доступна ли глобальная сеть на компьютере. Если Интернет всё же есть, значит причину неисправности стоит искать внутри устройства, а не снаружи.

Для такой проверки понадобится командная строка:

1. На клавиатуре необходимо зажать одновременно клавиши WIN+R;
2. Запишите в пустой строке три буквы: cmd и ниже выберите курсором OK;
3. Теперь в окне консоли запишите такую команду: ping google.com (где «google.com» — это любой адрес в глобальной сети Интернет, вы можете написать какой угодно);
4. Ниже в отчёте утерянных пакетов быть не должно. Это значит, что Интернет в вашем компьютере есть.

Нередко сайты становятся недоступными из-за каких-то внутренних проблем. Попробуйте перейти в браузере на более стабильные порталы. Например, на yandex.ru, mail.ru, google.com, с которыми практически никогда не бывает проблем.

Это обуславливается тем, что у перечисленных сервисов есть огромное количество серверов по всему миру, в том числе резервных. Нередко сбои в браузере появляются из-за файлов кэша и cookie. Рекомендуется время от времени избавляться от них, так как насколько они могут быть полезны, настолько же бывают и вредными для браузера.

Для своего браузера инструкцию найдите самостоятельно, если появляется сообщение: проверьте маршрутизатор, модем и сетевой кабель и подключитесь к Wi-Fi снова.

Рассмотрим очистку на популярном Google Chrome, потому как им пользуется большинство:

1. Нажмите на кнопку меню вверху справа и выберите пункт « Настройки »;
2. Слева на следующей странице появится раздел с меню. Выберите в нём строку « Конфиденциальность и безопасность »;
3. И далее на первом месте среди пунктов в основном окне выберите строку « Очистить историю »;
4. В настройках выберите « За всё время ». С пункта « Файлы cooki e» можно галочку убрать. Так как при удалении этих файлов нужно будет на сайтах, которых вы входили без ввода логина и пароля, авторизоваться заново.

Решение проблемы, если в роутере есть Интернет, а в компьютере и по Wi-Fi нет

Довольно часто пользователи сталкиваются с таким явлением, когда Интернет есть в роутере, но нет в ПК или ноутбуке. Это определяется тем, что беспроводное подключение работает, а сеть по кабелю недоступна. Рекомендуем проверить ещё раз сетевой кабель (раздел со способами проверки выше). При подключении коннектора в порт ПК должен загореться индикатор, а при передаче данных он должен мигать. Если нет световой индикации, попробуйте переподключить его.

Проблемы могут быть не только с кабелем, но и с беспроводным Интернетом, который транслирует роутер. Если ни одно из домашних устройство не может подключиться, необходимо проверить настройки роутера. Обязательно необходим в меню найти пункт « DHCP » и проверить, чтобы он был включен.

Для большинства подключений работа параметра необходима, чтобы роутер смог автоматически создавать и раздавать адреса в локальной сети. Если этого не произойдёт, вы будете видеть сообщение об ошибке.

Поиск проблем с подключением к Сети в Windows

В ОС Windows немало причин для того, чтобы столкнуться с проблемами подключения. Часто мешает сети брандмауэр, который выступает в роли сетевого защитника. Необходимо попробовать отключить его, чтобы узнать, причастен ли он к сбою.

1. В любой версии ОС нажмите WIN+PAUSE и выберите вверху « Панель управления »;
2. Нажмите на строку « Система и безопасность »;
3. Выберите среди пунктов « Брандмауэр » и слева нажмите на параметры его включения;
4. В окне настроек нужно выключить сетевой защитник на время. Поставьте галочки на соответствующих пунктах.

Необходимо также отключить антивирус, который может быть установлен на компьютере в качестве альтернативы Защитнику Windows. Некоторые ошибки роутера и браузера свидетельствуют о том, что на балансе пользователя закончились средства для оплаты услуг провайдера.

Видео-инструкция

Если вам не удалось решить проблему при появлении сообщения: «Проверьте сетевые кабели, модем и маршрутизатор — подключиться к Wi-Fi заново», посмотрите данное видеоруководство.

Источник