Premiere pro пропадает звук при монтаже

Нет звука в видео

После установки «обновления» Adobe Premiere Pro CC 2015.3 вновь всплыла массово проблема с «пропаданием» звука у MTS и т.п. видеофайлов, или часть видео со звуком, а часть нет. Как пример в окне проекта, импортированное видео AVCHD 2.0 имеет в окне проекта только значок видео:

Создаем на базе клипа сиквенцию, и на таймлайне также нет звука (но есть дорожки 5.1, так как звук там многоканальный):

Если мы открывали старый проект, то из-за того что у части видео «пропал» звук, они становятся Media offline (Медиаданные в автономном режиме) и при попытке использования команды: Привязать мультимедиа, всплывет следующее сообщение: Несоответствие медиаданных. Выбранный файл не содержит медиаданных аудио, используемых в ссылках клипов в одном или нескольких эпизодах. Эти ссылки клипов (аудио) будут удалены без возможности восстановления. Продолжить?

Добавляем другое видео из той же папки и видим, что звук есть:

Выполняем команду: Изменить > Установки > Медиаконтент. И в разделе: База данных кэшированных медиафайлов, нажимаем на кнопку: Очистить. Запустится процесс инициализации: Очистить базу данных кэшированных медиафайлов.
Также в этом окне снимаем галки перед пунктами: Записать ID XMP в файлы при импорте, Записать маркеры клипа с XMP, Включить связывание клипа и метаданных XMP, Включить подписи при импорте.
Внесенные изменения в программе Adobe Premiere Pro CC 2015.3 требуют ее перезагрузки.

Далее, идем в директорию: Кэшированных медиафайлов. По-умолчанию: Компьютер > Локальный диск (С:) > Пользователи > [имя пользователя] > AppData > Roaming > Adobe > Common > Media Cache Files. И там находим файлы связанные с именем видео, или если их много, то выделяем и удаляем все файлы (мимо корзины: Shift+Delete).
Идем в директорию, где находятся файлы источника, и видим что у видео без звука помимо .xmp файла есть рядом файлы с раcширением .sfk.

Эти файлы достаточно прилично весят. Выделяем все эти внешние файлы с метаданными и удаляем их.

Заново импортируем видео в новый проект и смотрим на результат в окне проекта: клип импортировался с двумя значками — видео и аудио.

Также стоит отметить что когда вы импортируете видео с многоканальным звуком, должны быть установлены дополнительные кодеки. При импорте видео с АС3 дорожкой, нас встречает сообщение: Для использования этой функции должен быть установлен кодек Dolby. При нажатии кнопки ОК он будет установлен и включен для немедленного использования. Нажимаем на кнопку: ОК.

Но если программа Adobe Premiere Pro CC 2015.3 работает в режиме окончившегося триала, то нельзя открыть старые проекты, появится сообщение: Adobe Premiere Pro CC. Проект содержит эпизод, который не удается открыть. С эпизодом такого типа невозможно связать кодек или файл шаблона настроек предпросмотра эпизода.

Это происходит, из-за того что часть пресетов (шаблонов настроек и соответственно кодеков) недоступно:

Но теперь не надо как раньше, заново активировать программу, чтобы пресеты появились. Как правило, даже после удаления старых версий программ остаются их папки в директории по-умолчанию: Мои Документы / Adobe / Premiere Pro. 9.0 — это папка версии Adobe Premiere Pro CC 2015, а 10.0 — это папка версии Adobe Premiere Pro CC 2015.3. Выделяем их и удаляем (через Shift + Delete), но не забываем что в этих папках хранятся проекты (сохраните их в другом месте, перенесите, либо тогда удаляйте только файлы настроек).

Запускаем программу Adobe Premiere Pro CC 2015.3 (папка 10.0 будет автоматически создана в директории C:\Users\Имя пользователя\Documents\Adobe\Premiere Pro) и количество доступных шаблонов настроек придет в норму:

*Другая распространенная причина отсутствия звука на таймлайне (если он есть у клипа в окне Проекта), это не включение заголовков треков в определенной комбинации, как пример при перетаскивании видео со звуком на таймлайн (смотрим на V1 и А1):

*Также отсутствие звука, может зависеть от используемого формата видео, например при импорте .ts (Transport Stream) видео c несколькими звуковыми дорожками. Программа Adobe Premiere Pro CC 2018 для ряда форматов, видит только одну дорожку.
*При импорте AVCHD видео (.MTS) с многоканальным Dolby звуком в программу Adobe Premiere Pro CC 2018 работающей на платформе Microsoft Windows 7 с пакетом обновления 1 (64-разрядная версия), всплывает интересное сообщение: Отсутствует декодер звука Dolby. Для работы с аудио в этом файле требуется декодер звука Dolby, который не доступен в вашей операционной системе. Попробуйте обновить ОС до Microsoft Windows 8.1 или более поздней версии, установить пакет Microsoft MediaFeature Pack и повторно импортировать файл.

Все дело в том, что программное обеспечение Adobe Creative Cloud полностью переведено на поддержку штатных средств операционной системы (ОС), предназначенных для декодирования файлов формата Dolby Digital (чтения файлов Dolby), и больше не предоставляет поддержку для кодирования (записи) форматов файлов Dolby Digital и Dolby Digital Plus в текущей и последующих версиях Creative Cloud.
Данные изменения затрагивают следующие продукты Creative Cloud: Adobe Premiere Pro CC, Adobe After Effects CC, Adobe Audition CC, Adobe Photoshop Lightroom CC, Adobe Photoshop Lightroom Classic CC, Adobe Media Encoder CC, Adobe Prelude CC и Adobe Premiere Elements.
Декодирование аудиофайлов Dolby. Операционные системы Windows и OS X (Windows 8.1 и более поздние версии, а также Mac OS X 10.11 и более поздние версии) поддерживают штатные функции декодирования файлов формата Dolby. Обновите свою операционную систему до последней версии.
Поддержка декодирования аудиофайлов Dolby в операционной системе Windows. Все последние версии операционной системы Windows в штатном режиме поддерживают декодирование аудиофайлов в формате Dolby.
Впрочем, существует несколько исключений:
— Windows 10N/10KN. В версии Windows 10N/10KN отсутствует пакет мультимедийного содержимого, необходимый для декодирования файлов формата AC-3.
*Как добавить поддержку AC-3 звука в Windows 10 Enterprise 2019 LTSC, читаем здесь.
— Windows 8.1N/8.1KN. В версии Windows 8.1N/8.1KN отсутствует пакет мультимедийного содержимого, необходимый для декодирования файлов формата AC-3.
Старые версии Windows:
— Windows 7. В Windows 7 отсутствует пакет мультимедийного содержимого, необходимый для декодирования файлов формата AC-3. Лучшим решением будет обновление до Windows 10.
Поддержка декодирования аудиофайлов Dolby в операционной системе Mac. Операционная система Mac OS 10.11 и более поздних версий поддерживает декодирование аудиофайлов в формате Dolby в штатном режиме.
Имеются ли различия между поддержкой декодирования аудиофайлов Dolby на уровне ОС и технологией, которая ранее была интегрирована в продукты Adobe?- Нет. Декодирование может либо работать, либо не работать.
Я использую Windows 7 и только что приобрел новую камеру, с помощью которой можно создавать видеоролики в формате AVC-HD. Означает ли это, что для прослушивания аудиодорожки мне придется обновить операционную систему и программный продукт Creative Cloud?
— Компания Adobe рекомендует выполнить обновление Creative Cloud до последней версии, а также использовать более безопасную операционную систему (рекомендуется Windows 10).
Отказывается ли компания Adobe от поддержки файлов PQ Dolby Vision HDR?
— Нет, файлы в формате HDR по-прежнему поддерживаются в Adobe Premiere Pro CC 2018.
Microsoft Windows 7, Adobe Premiere Pro CC 2018, Dolby Digital:

Источник

Нет звука во время воспроизведения

Устранение проблем воспроизведения звука (нет звука) в Premiere Pro

Проблема. Нет звука во время воспроизведения в Premiere Pro

Нет звука во время воспроизведения (предварительного просмотра) в Adobe Premiere Pro в Windows или Mac OS.

Чтобы устранить эту проблему, сначала необходимо определить, при воспроизведении каких клипов нет звука.

Определите, при воспроизведении каких клипов нет звука

Выполните следующие действия (в результате которых будет создан тестовый клип, содержащий цветные полосы и тон 1 кГц), чтобы определить, при проигрывании каких клипов нет звука.

Выберите Файл > Новый > Полосы и тон.

В новом окне «Полосы и тон», нажмите кнопку «ОК».

На панели «Проект» дважды нажмите на кнопку «Полосы и тон». На мониторе источника откроется клип «Полосы и тон».

Если клип «Полосы и тон» не откроется на мониторе источника, тогда перетащите клип на хронологическую линейку.

Нажмите кнопку «Воспроизведение» на мониторе источника (или воспроизведите клип на хронологической линейке). Если вы не слышите тон, тогда выберите «Звук отсутствует во всех клипах». Если вы услышали тон, тогда выберите «Звук отсутствует только в некоторых клипах».

Звук отсутствует во всех клипах

Если звук отсутствует во всех клипах во всех проектах, выполните следующие действия в указанном ниже порядке:

1. Выберите системное аудиоустройство по умолчанию и проверьте громкость.

На компьютере может быть установлено несколько устройств, которые могут воспроизводить аудио (например, внутренний динамик, внешние динамики и наушники). Установите предпочитаемое устройство как системное устройство воспроизведения звука по умолчанию, а затем убедитесь, что звук не отключен и что он не слишком тихий.

Windows

Чтобы проверить аудиоустройство по умолчанию и параметры громкости воспользуйтесь Панелью управления.

macOS

Откройте проект Adobe Premiere Pro, содержащий аудиоклипы, видеоклипы с аудио или клипы, содержащие полосы и тон.

Premiere Pro: выберите аудиоустройство, которое хотите использовать, в меню «Аудиовывод на ПК для Adobe». Или нажмите кнопку «Настройки», чтобы открыть диалоговое окно настроек, и выберите аудиоустройство по умолчанию.

Нажмите кнопку «ОК».

Воспроизведите клип. Если звука все равно нет, вернитесь к шагу 2 и попробуйте использовать другое аудиоустройство.

2. (Windows) Настройте параметры драйвера аудиооборудования в Adobe Premiere Pro.

Во всплывающем меню «Устройство по умолчанию» (Premiere Pro CS6) или «Класс устройства» (Premiere Pro) выберите драйвер ASIO (если есть в списке).

Если драйвера нет в списке, выберите «Premiere Pro WDM Sound» (Premiere Pro CS6) или «MME» (Premiere Pro)

Включите предпочтительное устройство, нажав меню «Вывод по умолчанию» и выбрав устройство.

Для получения наилучших результатов следует включить устройство, которое вы выбрали как системное устройство воспроизведения по умолчанию на панели Задачи 1.

Нажмите «OK», чтобы закрыть окно «Установки».

Воспроизведите клип. Если звука все равно нет, вернитесь к шагу 2 и попробуйте использовать другой драйвер.

Дополнительную информацию по установкам аудиодрайверов и аудиооборудования в Premiere Pro см. в Разделе «Установки аудиооборудования».

3. (Windows) Обновите драйвер используемой аудиокарты или установите драйвер ASIO.

Если после выполнения указанных выше действий звука все еще нет, возможно, драйвер аудиокарты компьютера устарел. Многие производители аудиокарт часто обновляют свои программные драйверы. Обратитесь к производителю используемой аудиокарты или производителю компьютера за обновленным драйвером или загрузите его с веб-сайта производителя. После обновления драйвера, повторите описанные выше действия для устранения проблемы.

Если драйвер ASIO не установлен, но он доступен для используемой аудиокарты, то загрузите и установите драйвер ASIO.

Звук отсутствует в некоторых клипах

Если звук отсутствует только в некоторых клипах или только в клипах определенного проекта, выполните следующие действия в указанном ниже порядке:

1. Проверьте, не отключены ли аудиодорожки

Проверьте поле слева или сверху слева от названия каждой аудиодорожки на панели «Хронологическая линейка». Если в этом поле нет значка динамика, то дорожка отключена. Чтобы включить отключенную аудиодорожку, нажмите на это поле. Появится значок динамика.

В приведенном ниже примере значок динамика (обведен) указывает на то, что дорожка «Аудио 1» включена. В правой части пустое поле указывает на то, что дорожка «Аудио 1» отключена.

2. Проверьте, не был ли отключен звук дорожки, и не была ли установлена слишком низкая громкость.

Используйте аудиомикшер или хронологическую линейку для определения, не отключен ли звук аудиодорожки, и не установлена ли слишком низкая громкость, увеличьте громкость при необходимости.

Premiere Pro: выполните одно из следующих действий:

• Откройте аудиомикшер, выберите Окно > Микшер аудиоклипов > [Название последовательности] или Окно > Микшер аудиодорожек > [Название последовательности].
• Проверьте поле слева на панели хронологической линейки.

Если рядом с любой из дорожек выделена кнопка «М», то звук отключен. Нажмите на кнопку «M», чтобы включить звук.

3. Проверьте, не был ли отключен звук клипов, не была ли установлена слишком низкая громкость, и не были ли клипы отключены.

Убедитесь, что громкость отдельного клипа не отключена, и что не установлена слишком низкая громкость. Инструкции приведены в статье Контроль громкости клипа и панорамирование с помощью микшера аудиоклипа.

Также убедитесь в том, что отдельные клипы не отключены. См. инструкции в разделе «Включение или отключение клипа».

4. Проверьте, возможно, для клипов использовались несовместимые кодеки.

Если после выполнения всех описанных выше действий по-прежнему нет звука, возможно, для кодирования проблемного клипа использовался несовместимый кодек.Кодеки – это алгоритмы для сжатия аудио- и видеоданных. Существует множество различных кодеков. Иногда, Adobe Premiere Pro не может декодировать файлы, для кодирования которых использовался низкокачественный кодек или кодек, который не установлен на компьютере.

Вы можете загрузить кодеки стороннего разработчика с веб-сайтов сторонних разработчиков кодеков. Если кодек, используемый для создания клипов, не доступен как компонент QuickTime, используйте другое программное обеспечение для перекодирования в другой формат кодирования аудио. (Попробуйте использовать MPEG Streamclip или QuickTime Player с обновлением QuickTime Pro.)Затем импортируйте перекодированные файлы в Adobe Premiere Pro.

Чтобы решить проблемы, связанные с кодеками (Windows и Mac OS, см. раздел «Устранение проблем, связанных с форматами файлов и кодеками».

5. В видеоматериале отсутствует звук или изображение

Иногда при импорте видеоматериала в нем отсутствует звук или изображение. Подробная информация об этой проблеме приведена в статье базы знаний Нет звука во время воспроизведения.

Источник