Комплект оборудования для услуг ByFly, ZALA, телефон
В данной статье я хочу рассказать о комплекте оборудования, которое может выдаваться в сервисных центрах РУП «Белтелекома». У некоторых людей могут возникать проблемы с комплектностью оборудования при расторжении договора, при сдаче старого модема (когда установили, например, новый модем с использованием технологии xPON) и т. д.
При заключении договора в сервисном центре РУП «Белтелеком» вам выдается оборудование, при этом ваш договор будет содержать «Акт приема-передачи имущества». С помощью этого акта вы можете ориентироваться какое оборудование и комплектующие вам выдали. Далее будут приведены примеры.
Пример 1
Например, из рисунка 1, видно, что вы получили приставку STB ZXV10 B700. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, пульт ДУ, кабель 3RCA, кабель RGB или кабель HDMI, кабель RJ45. В таком же комплекте вы должны будете сдать оборудование, например, при расторжении договора. В данном примере используется акт, который выдаётся при заключении договора на услугу Интерактивная ZALA, кроме этого акта, может выдаваться ещё второй акт, касательно модема. Напомню, что для работы Интерактивной ZALA нужен модем и приставка. На рисунке 2 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования.
Рисунок 2 — Комплект оборудования (приставка B700 c комплектующими)
| Номер | Описание |
|---|---|
| 1 | Приставка STB ZXV10 B700 |
| 2 | Пульт дистанционного управления |
| 3 | Кабель 3RCA («Разъёмы-тюльпаны» красный, желтый, белый) |
| 4 | Кабель HDMI |
| 5 | Блок питания |
| 6 | Кабель сетевой RJ45 |
Пример 2
На рисунке 3, видно, что вы получили терминал ONT F660 (модем). Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, кабель линейный RJ11, кабель сетевой RJ45, кабель оптоволоконный. На рисунке 4 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования.
Рисунок 4 — Комплект оборудования (терминал ONT F660 с комплектующими)
| Номер | Описание |
|---|---|
| 1 | Терминал ONT F660 (модем) |
| 2 | Кабель оптоволоконный |
| 3 | Блок питания |
| 4 | Кабель линейный RJ11 (телефонный) |
| 5 | Кабель сетевой RJ45 |
Пример 3
На рисунке 5, видно, что вы получили терминал ONT Echolife HG8245H (модем). Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, кабель сетевой RJ45, кабель оптоволоконный, кассету. На рисунке 6 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования.
Рисунок 6 — Комплект оборудования (терминал ONT Echolife HG8245H с комплектующими)
| Номер | Описание |
|---|---|
| 1 | Терминал ONT Echolife HG8245H (модем) |
| 2 | Кабель оптоволоконный |
| 3 | Кабель сетевой RJ45 |
| 4 | Блок питания |
| 5 | Кассета |
Пример 4
На рисунке 7, видно, что вы получили STB ZXV10 B600. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, пульт ДУ, кабель 3RCA, кабель RJ45.
Пример 5
На рисунке 8, видно, что вы получили приставку Витязь DTR-824HD и карту условного доступа. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, пульт ДУ, кабель RCA, переходник RCA-Scart, элемент питания 2 шт (батарейки), руководство по эксплуатации. Батарейки можно не возвращать. Такой комплект оборудования выдается для услуги эфирная ZALA.
Пример 6
На рисунке 9, видно, что вы получили модем H208N. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, сплиттер, кабель линейный RJ11 (может быть 2), кабель сетевой RJ45. На рисунке 10 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования (чтобы не было непонимания, прошу обратиться ваше внимание на то что, здесь в акте представлен модем H208N, но на рисунке ниже модем Huawei HG552f-11!). Такое оборудование обычно выдаётся при заключении договора на Интернет ByFly.
Рисунок 10 — Комплект оборудования (модем c комплектующими)
| Номер | Описание |
|---|---|
| 1 | Модем Huawei HG552f-11 |
| 2 | Кабель сетевой RJ45 |
| 3 | Кабель линейный RJ11 (телефонный) в количестве 2-ух штук |
| 4 | Блок питания |
| 5 | Сплиттер |
Итого
Какое оборудование вам выдадут в сервисном центре РУП «Белтелеком» зависит от многих факторов:
- От технологии, через которую вам будет представляться услуга, это может быть ADSL, VDSL, IMS или xPON;
- Услуга, которую вы подключаете, это может быть ByFly, Интерактивная ZALA, Эфирная ZALA, SMART ZALA, Умный дом и т. д.;
- От оборудования, которое уже установлено у вас дома.
Если у вас есть вопросы, то задавайте их ниже в комментариях.
Источник
Модернизация сети абонентского доступа
Памятка абоненту при проведении модернизации телефонной сети
С 2011 г. Белтелеком по всей территории Республики Беларусь проводит модернизацию телефонных сетей.
Модернизация телефонных сетей в зависимости от технической возможности представляет собой:
ТИП 1: замена медных абонентских линий на волоконно-оптические (GPON) с одновременной заменой абонентских телефонных номеров в связи переключением на узлы доступа платформы NGN/IMS.
ТИП 2: замена абонентских телефонных номеров в связи с переключением на узлы доступа платформы NGN/IMS с перспективой замены медных абонентских линий на волоконно-оптические.
Для абонентов существующей городской многоквартирной застройки модернизация городских телефонных сетей производится по ТИПУ 1.
Для иной категории абонентов (городской частный сектор и сельская местность) модернизация телефонных сетей производится в основном по ТИПУ 2.
При этом предоставление услуг (телефонии и/или интернет и/или телевидения) обеспечивается только при условии установки абонентского модема (выдается без взимания оплаты на срок действия абонентского договора).
Что такое GPON и как происходит переключение?
Основное достоинство сети GPON (Gigabit Passive optical network – пассивной оптической сети) — обеспечение высоких скоростей передачи данных и широкого набора одновременно оказываемых услуг (например – доступ в интернет со скоростью загрузки данных абонентом до 100 Мбит/с и выше, а также одновременный просмотр телевизионных каналов в формате высокого качества (HD) на нескольких телевизорах или иных устройствах).
Замена коммуникаций (проводки) внутри подъезда и квартир с медной на оптоволоконную (до розетки) и установка в квартире специальной оптической розетки. Для получения абонентом услуг электросвязи Белтелеком предоставляет в пользование без взимания платы оптический модем (в рамках заключенного абонентского договора).
Рис.1 Схема организации услуг на медных линиях связи до модернизации сети
Рис.2 Схема организации услуг на волоконно-оптических линиях связи
Как абоненту станет известно о проведении модернизации?
- Каждому абоненту Белтелеком заблаговременно направляет информационное письмо о предстоящей модернизации телефонной сети по конкретному адресу.
- Строительно-монтажные работы по замене медных линий на волоконно-оптические (ТИП 1, переключение на GPON) производит подрядная строительная организация. В каждом подъезде подрядная организация обязана разместить следующую информацию:
- о периоде времени, когда будут производиться работы,
- контактные телефоны руководителя подрядной организации и ответственного лица.
- Белтелеком направляет в адрес абонента Извещение о замене номера с описанием процедуры оформления абонентских договоров:
— не менее чем за 30 календарных дней до планируемой сдачи подрядной организацией сети GPON в доме (ТИП 1 — замена на GPON);
— не менее чем за 30 календарных дней до планируемой даты переключения с АТС на узел доступа платформы NGN/IMS (ТИП 2).
Модернизация сети платная или бесплатная для абонента?
ТИП 1 — переключение на GPON
Прокладка оптоволоконного кабеля, установка абонентской оптической розетки, демонтаж старой медной абонентской линии производится без взимания оплаты как за работы, в том числе за прокладывание кабеля абонентской разводки в закладных устройствах, так и за изделия и материалы (оптическая абонентская розетка, кабель, разъемы, специальные пластиковые короба).
ТИП 2 — замена морально устаревшего коммутационного оборудования (АТС) на узлы доступа платформы NGN/IMS с использованием медной кабельной инфраструктуры
Прокладка кабеля, установка абонентской розетки, демонтаж старой абонентской линии производится без взимания оплаты как за работы, в том числе за прокладывание кабеля абонентской разводки в закладных устройствах, так и за изделия и материалы (кабель, разъемы, специальные пластиковые короба), за исключением абонентской розетки. Проведение кабеля по участку абонента (участок индивидуальной застройки) производится по существующему кабельному каналу, выполненному в виде трубки из полиэтилена низкого давления(далее — кабельный канал). В случае отсутствия кабельного канала, либо не возможности использования существующего, его прокладка по территории участка индивидуальной застройки осуществляется абонентом самостоятельно.
При определении места установки абонентской розетки и модема необходимо принять во внимание, что длина силового кабеля модема составляет 1,5м.
Внимание!
При переключении на GPON необходимо:
а) при определении места установки абонентской оптической розетки принимать во внимание, что согласно ТКП 300-2011 «Пассивные оптические сети. Правила проектирования и монтажа»:
- установка абонентской оптической розетки производится на высоте 250-700 мм от пола и на расстоянии не более 700 мм от электрической розетки;
- установка абонентской оптической розетки вблизи отопительных приборов, печей, непосредственно у входных дверей, в неосвещенных местах, в местах, не защищенных от возможных механических повреждений, на плинтусах, подоконниках и под ними не допускается.
Рис.4 Схема установки оптического абонентского модема
Как осуществляется подключение новых/восстановление организованных ранее услуг?
Модернизация сетей телефонной связи проводится с заменой телефонного номера.
Внимание! Согласно п. 44. «Правил оказания услуг электросвязи» «В случае реконструкции и технического переоснащения объектов электросвязи оператором электросвязи может производиться замена ранее выделенных абонентских номеров без согласия абонентов. Причины замены абонентского номера, новый абонентский номер и дата замены сообщаются абоненту не позднее, чем за 30 дней до переключения».
Если ранее абонент оформлял услугу «Элитный номер», то замена номера производится с сохранением предоставления услуги «Элитный номер» того же уровня при наличии технической возможности.
Услуги будут доступны только после оформления абонентского договора между абонентом и Белтелеком и получения абонентом в бесплатное пользование модема (ранее используемое оборудование абоненту необходимо самостоятельно возвратить через Сервисный центр Белтелеком).
Восстановление организованных ранее услуг
Если при проведении модернизации было изменено место установки абонентской розетки, в том числе оптической, то, возможно, потребуется использование нового кабеля или изменение схемы прокладки существующего кабеля для подключения телефона/компьютера /телевизионной приставки. В каждом конкретном случае возможно взимание дополнительных платежей:
- если требуется прокладка используемых ранее соединительных кабелей (UTP Cat.5E) по новой схеме, в том числе в закладных устройствах — взимается плата по тарифам за Демонтаж проводки и/или Прокладывание кабеля UTP Cat.5Е.
- если для восстановления существующих подключений требуется прокладка и оконечивание новых кабелей UTP Cat.5E (иной длины, отличающейся от длины соединительных шнуров, входящих в комплект оборудования, выданный абоненту ранее при оформлении договорных отношений) — взимается плата по тарифам Демонтаж проводки и/или Прокладывание кабеля UTP Cat.5Е и материалы (сверх установленных НОРМ).
Первичное подключение услуг
Для первичной организации подключений услуг в помещении абонента, если требуется прокладка и оконечивание новых кабелей UTP Cat.5E (иной длины, отличающейся от длины соединительных шнуров, входящих в комплект оборудования, выданный абоненту при оформлении договорных отношений) не взимается плата за Прокладывание кабеля UTP Cat.5Е и материалы в пределах установленных НОРМ. За материалы, используемые сверх НОРМ и работы, выполняемые при этом, взимается плата за материалы и по тарифам Прокладывание кабеля UTP Cat.5Е.
Рис.3 Нормы на используемые материалы при организации услуг в квартире физического лица
Что будет, если по какой-либо причине абонент не обеспечил доступ в квартиру специалиста для замены абонентской проводки?
Если в период проведения модернизации абонент не обеспечил доступ в квартиру для проведения работ, при этом не обращался в Белтелеком с отказом от оказания услуг связи, ему направляется повторное извещение (почтовым отправлением с уведомлением о вручении). Если в течение 30 дней с даты получения повторного извещения (с уведомлением о вручении) от Белтелеком, абонент не обратится к Оператору для согласования времени доступа в помещение или не обеспечит доступ в помещение, то Оператор вправе расторгнуть в одностороннем порядке договор/приложение об оказании услуг телефонной связи, а также договоры/приложения на оказание иных услуг электросвязи, организованных на этой абонентской линии (в т.ч. заключённых с другими пользователями, не являющимися абонентами телефонного номера).
При обращении в будущем таких абонентов за получением услуг Белтелеком, при их организации в полном объеме будет взиматься плата, установленная тарифами.
Как быть, если абонент отсутствовал по уважительной причине и не смог обеспечить доступ в квартиру?
Если абонент предоставит официальный документ, подтверждающий невозможность нахождения по месту установки телефона (к примеру, находился на лечении в больнице, в командировке и пр.) в период модернизации сети, то замена абонентской проводки и организации услуг будет произведена Белтелеком на условиях проведения модернизации сети (см.выше).
Можно ли не устанавливать телефон в квартире, а пользоваться только доступом в Интернет и телевидением?
Абоненту для пользования услугами доступа в сеть Интернет и интерактивного телевидения необходима линия, соединяющее оконечное абонентское оборудование (модем) с узлом связи. Если абонент отказывается от услуг телефонной связи, то ему будет предложено воспользоваться услугой “Предоставление в пользование прямой связи”, которая предусматривает ежемесячные платежи. Для абонентов, пользующихся услугами телефонной связи (в том числе в составе пакета услуг), плата за линию включена в абонентскую плату за основной телефон (пакет услуг).
Можно ли оставить медную абонентскую линию и не переключаться на GPON?
При выполнении модернизации по ТИП 1 (переключение на GPON) медная абонентская линия будет демонтирована Белтелеком в связи с выводом из эксплуатации оборудования АТС.
На ограниченный период времени (до момента вывода из эксплуатации оборудования АТС) для нужд пожарно-охранной сигнализации медная линия может быть сохранена (при этом оформляется срочный абонентский договор возмездного оказания услуги).
Специальные предложения для абонентов сети GPON
Интернет, телевидение и телефония – 3 услуги на одном лицевом счете — линейка пакетов услуг ЯСНА – можно ознакомиться здесь.
Доступ в сеть Интернет — линейка тарифных планов Рекорд – можно ознакомиться здесь.
Интерактивное телевидение ZALA – можно ознакомиться здесь.
Интернет-телевидение SMART ZALA – можно ознакомиться здесь.
Источник
