Как заказывать товар с розетки

Условия получения:

1. При выборе способа доставки Почтомат можно выбрать такие способы оплаты, как Visa / MasterCard, PrivatPay, Google Pay, Оплата частями. Возможно использование бонусов программы лояльности для заказов с доставкой в почтоматы. Бонусы не применяются при способе оплаты − Оплата частями.

2. Перечисление денежных средств покупателю за возврат товара возможно только на банковскую карту, с которой произведена оплата.

3. При выборе способа доставки Почтомат невозможно использование сертификата.

4. Максимально возможные параметры заказа:105 х 370 х 550 мм.

5. В случае утери пароля есть возможность его повторной отправки для получения заказа. Повторная отправка пароля возможна только на номер телефона получателя, указанный при оформлении заказа. Чтобы получить новый пароль, воспользуйтесь интерфейсом почтомата. Выберите опцию «Забыли код» и следуйте подсказкам.

6. Заказ хранится в ячейке почтомата в течение 2 дней со дня его размещения курьером в почтомате.

7. Получение заказа через почтомат:

— Введите номер телефона, указанный при оформлении заказа.

— Введите пароль для получения заказа из SMS-сообщения.

— Подождите, пока почтомат будет сверять пароль.

— Заберите заказ. Если пароль для получения заказа корректен, почтомат откроет ячейку.

— Если пароль некорректен, почтомат выведет сообщение о некорректном пароле и предложит диалоговое окно для повторного введения пароля.

График работы почтоматов Rozetka: с 6:00 до 24:00

Источник

Как заказывать товар с розетки

Условия получения:

3. При выборе способа доставки Почтомат невозможно использование сертификата.

4. Максимально возможные параметры заказа:105 х 370 х 550 мм.

6. Заказ хранится в ячейке почтомата в течение 2 дней со дня его размещения курьером в почтомате.

7. Получение заказа через почтомат:

— Введите номер телефона, указанный при оформлении заказа.

— Введите пароль для получения заказа из SMS-сообщения.

— Подождите, пока почтомат будет сверять пароль.

— Заберите заказ. Если пароль для получения заказа корректен, почтомат откроет ячейку.

График работы почтоматов Rozetka: с 6:00 до 24:00

Источник

Способы и службы доставки

На странице каждого товара указаны возможные способы его доставки. По умолчанию у товаров указаны два способа доставки — «Самовывоз из отделений Новой почты», «Доставка курьером Новая почта» и стоимость доставки – «по тарифам перевозчика».

Вы можете предложить покупателям дополнительные варианты доставки:

самовывоз из отделения Укрпочты;
самовывоз из отделения Justin;
самовывоз из отделения Meest Express;
самовывоз из отделения Delivery;
курьером Meest Express;
курьером вашего магазина;
самовывоз из вашего магазина.

Чтобы подключить или изменить службу/способ доставки товара, в кабинете продавца напишите обращение с темой «Оплата и доставка товаров → Добавление/изменение способов доставки и оплаты». В обращении укажите, что необходимо подключить / отключить / изменить и специальные условия доставки (если такие есть).

Также для цифровых продуктов (сертификаты, операционные системы, электронные ключи и т.п.) можно указать виртуальную доставку (имеется в виду, что покупатель получает товар по электронной почте). Для ее настройки необходимо предварительно подключить онлайн-оплату картами или безналичный расчет. После установки виртуального способа доставки все остальные способы доставки для товаров в выбранной категории будут отключены.

Стоимость доставки

Для каждого способа доставки товара можно установить стоимость, которая будет отображаться на странице товара:

стоимость «по тарифам перевозчика» (установлена по умолчанию) — означает, что покупатель платит за доставку при получении посылки, при этом её стоимость рассчитывает компания перевозчик;
фиксированная стоимость доставки — точная стоимость в гривнах. В этом случае покупатель платит продавцу за доставку одновременно с оплатой за товар, а продавец самостоятельно оплачивает услуги транспортной компании;
бесплатно — доставка покупателю производится за счет продавца.

Если стоимость доставки зависит от суммы заказа, то в обращении укажите необходимые условия «от. и к.» с ценой доставки. В этом случае фиксированная стоимость доставки будет показываться в корзине клиента только при условии когда сумма заказа будет выше установленной вами суммы.

Обратите внимание. Услуга наложенного платежа не входит в стоимость доставки и взимается службами доставки с получателя отдельно. Информируйте об этом покупателя во время согласования деталей заказа и доставки.

Информация о доставке

Обязательно указывайте нестандартные (особые) условия и реальные сроки доставки, например: товар под заказ, доставка больше 2-х дней, бесплатная доставка при заказе на конкретную сумму и т.п. Эта информация показывается на странице товара в виде текста в выделенном поле, максимальное количество символов — 250.

Если информацию нужно указать всему ассортименту вашего магазина — в кабинете продавца напишите обращение с темой «Работа с товарами, прайс-лист → Добавление / обновление информации в товарах», указав условия, которые нужно добавить.

Если условия нужно показать только для конкретных товаров — добавьте товару характеристику «Доставка/Оплата» и укажите в ней необходимую информацию. Не нужно сообщать о добавлении этой характеристики или дальнейшем изменении текста в ней, информация на сайте обновится автоматически в соответствии с внесенными вами изменениями.

В случае, если вы добавили особые условия ко всему ассортименту в обращении и указали товару характеристику «Доставка/Оплата» — на странице товара будет показываться информация, указанная в характеристике (у нее выше приоритет).

Источник

Интернет-супермаркет РОЗЕТКА (rozetka.com.ua) — отзыв

Под вопросом оригиналы ли там, цены не дешевые, дорогая доставка

Здравствуйте! Наконец-то дошли руки и я хочу поделитьсяс вами своим опытом «сотрудничества» и заказов на сайте РОЗЕТКА.

С сайтом РОЗЕТКА знакома давно, закзов сделала не так уж много, но я дмуаю, что достаточно, для того, чтобы сделать определенные выводы и сформировать сове мнение о данном магазине.

Первый мой заказ был ещё в 2013-м году, когда я купила себе телефон Samsung Galaxy Grand Duos и на него чехол, я заплатила 3350 грн за телефон и 246 грн за чехол, и 35 грн за доставку. Параллельно моя тётя в магазине Фокстрот купила себе такой же телефон, и где-то через месяц пользования была замента разница, у неё телефон работал прекрасно, а мой же телефон глючил неимоверно! Поэтому ещё в то время у меня возник вопрос «оригинальные или там вещи продаются или китайские подделки», вернуть телефон уже было невозможным, а с сервисными центрами я связываться не хотела, походила с телефоном где-то полтора года и благополучно его отдала маме (ей так много программ и разных прибамбасов не надо). В общем, еще тогда я для себя решила, что это мой первый и последний заказ.

Но потом, В 2014-м году, когда начался «переворот» в Украине и цены стремительно поднялись вверх на сайте РОЗЕТКА действительно было выгоднее покупать технику, нежели оффлайн магазинах. И тогда я совершила свой второй заказ. Я приобрела электрическую бритву Philips для мужа и себе и йогуртницу фирмы Scarlet. Ну что сказать, коробки были ободранные, в прямом смысле слова «ободранные». Коробка из под бритвы выглядела ещё более-менее, пошарпанная, но не сильно. А вот коробка из под йогуртницы. это было нечто! По всей видимости кто-то уже себе её заказывал, но отказался, и когда открывал коробку для того чтобы проверить товар, её разорвал и в итоге она была склеена скотчем. Я сразу хотела отказаться от заказа, но огуртница мне была нужна, так как товар внутри был не испорчен, в итоге свой заказ я забрала. Касаемо доставки этих вещей доставка была относительно быстрой, если я не ошибаюсь, то вещи были доставлены в течение трёх дней (14 заказала, 17 был доставлен) и на этом быстрая доставка закончилась.

В позапрошлом году был мой третий заказ. Я для мужа я покупала часы Q&Q. Доставку мне пришлось ждать 11 дней (25.11 заказала и 6.12 был доставлен) (!) мой отзыв об этих часах есть на сайте РОЗЕТКА. Заказ нормально проверить мне не удалось, так как заказ был отправлен на отделение новой почты, а когда над твоей душой стоит представитель от новой почты, то нет возможности досконально проверить свой заказ, по крайней мере, я так считаю и мне это не нравится. Так как заказ я ждала долго и времени не было искать другие часы (а они были приурочены к дате), я заказ забрала. Так вот, прийдя домой и хорошенько рассмотрев посылку, я увидела, что часы были с микроцарапинами, были некрасивого желтого цвета, информация на сайте была указана не полностью, короче, часы не соответствовали картинке. Об этом, как я сказала, я написала на сайте РОЗЕТКИ, но ответа, хотя бы шаблонного, типа, мы учтем бла-бла-бла, от администрации я не получила. Подарила мужу, так сказать, что было, конечно он принял мой подарок ~~так как это подарок от жены и выбора у него не было,~~ но самой мне было очень неприятно!

Затем в 2017-м году был мой четвертый заказ. Я заказала себе рюкзак Parfois, который был ужасного качества. По поводу сроков доставки, 8 я заказала, а 12 был доставлен.

Пятый мой заказ был летом 2017-м году. Я заказала рюкзачок от Alba Soboni (отзыв на него вы cможете прочитать чуть позже), он был хорошего качества, и сумочку Parfois отзыв на которую сделаю чуть позже. Ну которая тоже особо качеством не радует. а сам заказ был доставлен за 5 дней (10 заказала, а 15 был на отделении).

Дальше по счету подписывать заказы не буду, как вы поняли, ничему меня жизнь не учит, я и дальше продолжала делать заказы!

Также несколько раз мы заказывали одежду, в принципе одежда была неплохая, конечно цвета отличались от тех, что представлены на картинке, но за цветопередачу я ничего говорить не буду, у каждого ПК свои настройки. По поводу сроков доставки, вот что я хотела бы отметить,то посылки пришли чем через неделю. И вот в чем вопрос: «зачем вы в рекламе говорите что ваш сайт делает очень быструю доставку, мол, сегодня заказал и чуть ли не завтра получил», то есть реклама откровенное вранье!

Еще я хотела бы отдельно выделись ситуацию о своем неполученном заказе, который РОЗЕТКА отменила без предупреждения. Это был розовый рюкзак Incity. С ним возникла интересная ситуация, его не было на сайте и нажав на кнопку «сообщить о появлении» уже на следующий день мне прихошло сообщение на почту, о том что товар есть на сайте и я естественно его сию же секунду заказала, поскольку он был очень милым и я бы такой себе хотела. Я заказал его 11 числа, 12 числа на сайте в личном кабинете была указана информация «запланирована передача транспортной службе». Я ждала несколько дней, пока обновится информация о том, что посылка отправлена. Но потом я позвонила на горячую линию, называла номер своего заказа, а мне сказали что товар ожидают когда его доставлят на склад и тогда заказ будет отправлен мне, я спросила сколько ожидать и если я не ошибаюсь, мне сказали до двух недель и спросили в ответ, согласна ли я ждать. Так как это ещё был август, я согласилась, поскольку, в принципе, время у меня было. и что вы думаете, этот заказ бвл отменент 18 числа, без предупреждения, без оповещения на почту, мне никто не позвонил, не сказал что его не будет, и если бы я не была заинтересована в том, чтобы получить свой заказа и не заходила бы проверять статус заказа, то я бы и до сих пор его ждала бы))) Я решила, что звонить не буду и что-либо выяснять, а просто в который раз убедилась в том что РОЗЕТКЕ наплевать на своих клиентов.

Очень сомневаюсь что ещё когда-либо я воспользуюсь услугами данного сайта, надоело их отношение к себе как к покупателю (ну понятное дело, что я не одна такая), и еще меня не устривает сроки и стоимость доставки, потому что если раньше доставка была 35 грн, то сейчас минимальная доставка 70 грн (по крайней мере товары которые я хотела бы приобрести, вернее доставка на них была именно 70 грн).

Возможно вы меня сейчас закидайте помидорами, но я не довольна работой РОЗЕТКИ и считаю что они не уважают своих клиентов, поскольку они уже стали известными, раскрученными, разрекламированными.

Данный сайт я не рекомендую, но выбор, как всегда остается за вами.

Всем хорошего настроения и удачных покупок!

Источник