Отзыв: Кварцевый ламинат Refloor Fargo — Не пол, а китайское г****
Отвратительный кварцевый ламинат Fargo.
Из заявленного производителем:
1) Вид под дерево. Вид то конечно под дерево, но в каждой пачке нас ждал сюрприз из одной белесой доски, которые никак не сочетались с выбранным ТЕМНЫМ полом приобретаемым нами Comfort Дуб Дакота 366-1. Эти белёсые доски пришлось уложить во все невидимые/закрывающие мебелью места.
2) Водостойкость. С этим пунктом вроде проблем нет. Время покажет.
3) Прочность. О какой либо прочности, как заявляет производитель, речи не идёт. Пол очень легко царапается. Мы еще не начали жить в этой квартире, а каждая плашка уже имеет царапины. (Переносить предметы старались исключительно на весу).
Производитель заявляет — полы, для коммерческих помещений. (Представляю что будет с полом, после прохода по нему на каблуках).
Вот с чем пришлось столкнуться выбрав ламинат Fargo:
После укладки (а кладется он в самом конце ремонтных работ) — пол начал издавать хруст из замков, хотя делали по технологии производителя. Пришлось снимать плинтуса и двери, (после сданного/законченного ремонта рабочими) чтобы исследовать проблему с ламинатом Fargo. В процессе исследования и в целях решения проблемы с хрустом, решили докупить специальную подложку от этого же производителя в надежде, что это поможет.(до этого подложка давалась в подарок при покупке пола, но не от производителя — на нее и была первичная укладка). Увы не помогло и это. Обратившись в магазин где приобретался пол, по вопросу с хрустом — никто помочь не смог.(сотрудники магазина рекомендовали положить его на клей, хотя сам производитель КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендует так делать).
Обратившись непосредственно к производителю, через управляющего магазином (ибо сам производитель почему то не связывается напрямую), тот не сильно торопился решать вопрос с полом и процесс тянулся максимально долго. Просили прислать эксперта, что бы оценить ситуацию с полом и дать какое то решение по дальнейшим действиям (брак пола, может быть мы что то сделали не так), но к сожалению у производителя нет экспертов в Москве, зато есть точки продаж))).
Спустя недельные звонки и заезды в магазин, к нам все таки был отправлен управляющий магазина и эксперт, найденный управляющим магазина, оба при осмотре и «тестировании» пола подтвердили хрусты, эксперт подтвердил проблему в замках. НО акт никто составлять не стал. После приезда эксперта и управляющего нас снова ждала недельная пауза со стороны производителя. А потом к нам отправляют ещё одного, на этот раз блогера-«эксперта» (опустим имена) и управляющего с ним. Проверку толком никто не производил (не собирали и не разбирали ламинат для выявления проблем), ссылаясь изначально на то, что пол далек от идеального и не везде есть зазоры, но пол был в допусках, как минимум в той части квартиры, где совершалась разборка собранного пола, что подтверждали осмотры правилом. Действительно была парочка мест, где не было зазоров в районе трубы у кухни, но та часть квартиры и не разбиралась после первой укладки рабочими, а исследования и эксперименты проводились в части смежных комнат, это совершенно другая часть квартиры. В комнатах пол был полностью разобран. Но «эксперту»- блогеру было достаточно увиденного места у трубы на кухне, чтобы определить проблему хруста по ВСЕЙ квартире.
По соглашению сторон нашли в одной из комнат ровный участок пола и разложили на него ламинат с подложкой. Было очень забавно наблюдать за тем, как три человека слышали хруст при ходьбе по ламинату (в их числе управляющий магазина), а блогер-«эксперт» занимающийся полами их не слышал. Но перед уходом все таки сказал, что «его слух они не раздражают» и это норма.
По просьбе управляющего магазином, блогер-«эксперт» составил акт. Акт отправили производителю. Через несколько дней пришла отписка, в которой нам пишут:
При этом на фото видно, как линейка приложена неровно и касается пола только одним углом. Через щель не пролезала их же 1,5 мм подложка, что также демонстрировалось и «эксперту»-блогеру и управляющему).
В п2. Указано, что замки не плотно защелкнуты. В реальности это была всего лишь одна единственная плашка, располагающаяся в ванной комнате, которая также находилась в другой части квартиры и после первой сборки пола — не разбиралась.
В п.3 Указывают как раз на ту самую трубу на кухне, о которой упоминалось раннее).
Деньги конечно же за пол никто не вернул.
На выходе имеем:
1) 3-4 недельный головняк с полом и производителем, который «вечно занят», не доступен, на вебинаре и т. д.
2) Убытки понесённые в следствии демонтажа ЗАКОНЧЕННОГО ремонта (сбивание нижнего ряда плитки в ванной, снятие туалета, дверей, плинтусов, наличников), укладка пола с последующей установкой перечисленного обратно.
3) Порча первоначального вида законченного ремонта (срезались обои, что бы сохранить плинтуса и т. д)
4) Безответственная конторка, которая решила, что может продавать людям г****, и не нести за это ответственность.
5) Срыв сроков переезда и установки мебели, более чем на месяц.
Не имея никакого желания тратить дополнительно денежные средства на новый пол, уложили на свой страх и риск этот на клей. (даже в склеенном состоянии иногда слышен хруст, не везде и не громкий, но есть). Ну а большего с ним не сделать, только если на помойку).
Производитель за свой некачественный/бракованный товар никакой ответственности не несет, поэтому подумайте 100 раз прежде, чем приобрести кварцевый ламинат Fargo.
Год выпуска/покупки: | 2020 |
Общее впечатление: | Не пол, а китайское г**** |
Моя оценка: | Комментарии к отзыву (26)Некоторые дизайны (например, Дуб Дакота) имеют контрастные плашки: это делает общий рисунок похожим на натуральное дерево, плашки которого немного отличаются друг от друга по цвету, потому что рисунок натуральной древесины невозможно повторить. Появлению царапин может поспособствовать неправильная укладка покрытия, например, неровное основание, как было выявлено при осмотре вашего случая. Согласно Акту осмотра вашей квартиры были выявлены нарушения при укладке кварцевого ламината: 1. Неровный пол: погрешность 3 мм на 1,5 м. Согласно СНИПу погрешность ровности основания для укладки напольных покрытий может быть не более 2 мм на 2 м. Мы не даем категорических рекомендаций не укладывать Fargo на клей: монтаж на клей возможен. Добрый день, глубоко неуважаемая конторка Refloor. Судя по вашему ответу, вы или не умеете или не хотите вникать в комментарий (Конечно, это вам не в инстаграме неугодных блокировать и подчищать комментарии людей с их недовольными отзывами). Акт, который составлял ваш блогер-«эксперт», был сформирован исключительно удобным для вас способом, с целью отписки, которая представлена выше. И да, касательно клея. Вы уж между собой разберитесь можно ли класть или нет. Ваш же директор говорит нет, вы и сотрудники магазинов-дилеров говорят обратное. Источник Укладка кварцевого ламината Фарго (Fargo) своими рукамиЗаказать проект Написать сообщение Ламинат SPC Fargo — новый тип напольного покрытия, появившийся на рынке совсем недавно, в 2019 году. Отличные технические характеристики и высокое качество материала вызывают доверие, поэтому интерес покупателей к этому виду покрытия неуклонно растёт. Если вы планируете приобрести кварцевый ламинат Фарго и осуществить самостоятельный монтаж, вы можете воспользоваться нашей инструкцией, основанной на рекомендациях производителя. Подготовительные работы1. Подготовка материалаКварцевый ламинат Fargo отличается стабильностью размеров, поэтому строгих требований к акклиматизации материала производитель не выдвигает. Однако мы рекомендуем всё же выдержать пачки с ламинатом в помещении, где планируется монтаж, как минимум, в течение 24 часов в тёплое время года и 48 часов в холодное время года.
2. Раскладка панелейПеред монтажом необходимо сделать пробную раскладку панелей без фиксации. Расположите все панели на поверхности, двигаясь по направлению естественного света. При раскладке следите за тем, чтобы панели с одинаковыми принтами не оказались рядом. 3. Подготовка основанияОснованием для ламината SPC Fargo может выступить как старое покрытие, так и специально выполненная цементная стяжка. В любом случае поверхность должна быть прочной, абсолютно сухой, ровной и чистой. Вы можете воспользоваться упрощённой схемой подготовки основания. Для этого производитель рекомендует приобрести специальную подложку для замковых покрытий толщиной от 1,5 до 3 мм. Твёрдая плита и подложка компенсируют перепады чернового пола. 4. Совместимость с системами подогреваКварцевый ламинат Fargo разрешается укладывать на «тёплые полы» любого типа, однако в случае, если нагревательный элемент располагается непосредственно на основании, монтаж ламината SPC производить не рекомендуется. Соблюдайте температурный режим при сочетании ламината с системами подогрева. Покрытие выдерживает нагрев до 42 C° — это очень высокая температура, поэтому кварцевый ламинат Fargo прекрасно подойдёт тем, кто планирует отапливать помещение исключительно полом. Укладка ламината SPC FargoПеред укладкой проследите, чтобы по периметру помещения и рядом с неподвижными предметами присутствовал зазор не менее 5 мм. При площади более 56 м² зазор следует увеличить. Используется тип укладки «в разбежку», смещение от ⅓ до ¾ длины панели. Ламинат SPC Fargo допускает беспороговую укладку. Покрытие можно монтировать единым полотном площадью до 200 м².
· выберите место начала укладки — это угол, к которому обе панели примыкают «шипами»; · проконтролировав наличие зазора у стены, начните укладывать первый ряд; · двигайтесь последовательно в выбранном направлении;
· прежде, чем уложить последнюю плитку в ряду, необходимо обрезать её до нужной длины: используя нож, сделайте вспомогательный надрез и сломайте панель резким движением; · проследите, чтобы ряд был ровным; · второй и последующие ряды соединяются по длинным сторонам и в торцах; для того, чтобы правильно выполнить замковое соединение плиток, расположите шип по длинной стороне поверх паза элемента предыдущего ряда, приподнимите обе плитки на 15-30° и двигайте до характерного щелчка; · после завершения укладки при необходимости к стене прикрепляется плинтус. Всегда поможем советом! Только полезная информация и советы экспертов в наших статьях. Грамотные консультации в чате, мессенджерах, соц. сетях и по телефону +7 (495) 514-56-67. Источник |