Что делать если порвался оптический кабель ростелеком

Как заменить оптоволоконный кабель Ростелеком?

Уровень качества предоставления услуг связи российским провайдером «Ростелеком» отмечен множеством наград и постоянно растущим количеством новых абонентов. Тем не менее иногда сбои с интернетом или телефонной связью случаются. Проблемы в большинстве своём связаны с неприемлемым состоянием кабеля. В этом случае для восстановления стабильной работы необходима полная замена кабелей.

Процедура эта довольно сложная, и от качества работ будет зависеть комфортность использования услуг связи, поэтому все работы следует доверить специалистам компании. Квалифицированные техники Ростелекома имеют соответствующий опыт, всё необходимое оборудование, а также качественный кабель и сопутствующие компоненты.

Замена кабеля

В последнее время во всём мире, и в нашей стране в частности, серьёзно набирает обороты мобильная связь. Сейчас мобильные телефоны имеются практически у каждого школьника. Тем не менее стационарные аппараты пока не собираются уходить в прошлое, многие люди просто не готовы от них отказаться. Некоторые в силу привычки, другие – из-за удобства и качества связи. И когда в работе телефонной связи случаются неполадки, это всегда причиняет абонентам Ростелекома массу неудобств. В этот период услуга не поставляется в полной мере, ремонт или замена кабеля занимают некоторое время.

Причины замены кабеля

Проблемы со связью по вине провайдера стали большой редкостью в последние несколько лет, современное цифровое оборудование работает в автоматическом режиме и ошибок практически не выдаёт. Но поломки всё же происходят, и в основном — из-за повреждений коммуникаций. Наиболее частые причины сбоев в работе связи — это:

  • изношенность, потёртость волокна кабеля;
  • изломы кабеля;
  • появление обрывов жил кабеля (природного или техногенного происхождения);
  • оплавление кабеля.
Читайте также:  Кабель для модема билайн

В большинстве случаев дефекты можно выявить внимательным осмотром, однако встречаются также и скрытые микроскопические повреждения, выявляющиеся только при полной диагностике с помощью специального инструментария квалифицированным мастером.

Основные симптомы повреждений целостности проводов – это появление посторонних шумов во время разговора, внезапные обрывы беседы, полное или периодическое отсутствие сигнала на линии. В этом случае можно с большой вероятностью утверждать, что неполадки вызваны износом кабелей и проводов.

Как подать заявку

Чтобы вызвать специалиста для диагностики и замены кабеля, необходимо оставить соответствующую заявку оператору. Для этого можно воспользоваться обратной связью на портале компании: https://rt.ru/, через личный кабинет, либо позвонив на горячую линию в клиентскую службу Ростелекома.

Важно! Во время разговора с оператором компании рекомендуется сразу уточнять все подробности услуги: какие сроки проведения, какие необходимы для этого документы, какова стоимость замены кабеля.

Интернет и ТВ от Ростелеком

Компания «Ростелеком» сейчас проводит масштабную модернизацию инфраструктуры, которая заключается в полной замене устаревших медных проводов на более качественные современные кабели с оптическим волокном. Программа распространяется на всё больший круг городов страны, очередь постоянно движется, в неё добавляются всё новые населённые пункты. В течение ближайших лет переоборудование сетей будет полностью завершено.

Цифровое ТВ

Если вы желаете, чтобы высокотехнологичный кабель уже сейчас был проложен к вам для пользования новыми услугами, то можно подать заявку в Ростелеком на подключение оптоволокном или GPON. После прокладки такого кабеля пользователю становятся доступны такие услуги, как:

  • высокоскоростной широкополосный доступ в интернет;
  • IP-телефония (с возможностью организации дома мини-АТС);
  • цифровое интерактивное телевидение с огромными возможностями.

Последняя услуга очень популярна среди пользователей Ростелекома. Подключение интернет-телевидения похоже на создание настоящего домашнего развлекательного центра. Интерактивное ТВ Ростелекома – это 100 отечественных и зарубежных каналов, возможность записи передач, функция караоке, настройка телепрограмм под себя и многие другие опции, которые провайдер предлагает в своих пакетах.

Какие есть варианты подключения IPTV

Ростелеком предлагает жителям всех регионов несколько вариантов подключения цифрового ТВ. Подключение осуществляется как по проводу, так и по беспроводной технологии (WiFi). В первом варианте телевизионный сигнал поступает к абоненту по кабелю, из особенностей проводного подключения можно отметить:

  • доступность для каждого абонента Ростелекома;
  • подключение по кабелю (в некоторых случаях по оптоволокну);
  • ограниченность зоны покрытия (там, где есть кабель);
  • оплачивается с общего лицевого счёта.

Есть ещё один вариант — это второе поколение IPTV. Данный вариант не лучше и не хуже первого, телевизионный сигнал идёт по той же линии, через которую подключён интернет. Из особенностей варианта можно отметить:

  • отсутствие привязки к провайдеру;
  • подключать можно по проводному каналу, а также по WiFi;
  • необходимость наличия интернета дома;
  • качество трансляции напрямую зависит от ширины и скорости интернет-канала;
  • оплачивается банковской картой онлайн, а также по счёту, который можно распечатать и оплатить наличными.

После выбора подходящего варианта пользователь оставляет заявку на подключение IPTV.

Что касается замены кабеля, то стоимость следует уточнять у технических специалистов, которые проводят диагностику. Дело в том, что цена будет зависеть от сложности проведения работ, а также от того, сколько материала будет израсходовано. Если абонент подаёт заявку на прокладку оптоволокна, то компания осуществляет все работы на бесплатной для пользователя основе. Разумеется, с условием использования услуг интернета или цифрового ТВ от оператора.

Источник

Услуги Ростелекома: замена телефонного и интернет кабелей

Появление сбоев в работе телефонной связи от компании Ростелеком нередко связано с повреждением кабеля, для отладки работы которого будет нужна его полная замена. Прокладку нового провода следует доверить специалистам службы технической поддержки, владеющим соответствующей квалификацией, навыками, опытом, а главное инструментом для проведения обжимки и установки вилок.

  • Как заменить кабель Ростелекома
  • Мультимедийные услуги провайдера
  • Подключение услуг IPTV по кабелю и Wi-Fi

пульт от Ростелекома для одновременного управления приставкой и телевизором?

Ознакомиться с тарифами на услуги телекоммуникационного провайдера для юридических лиц можно здесь.

Посторонние звуки и шумы в ходе телефонной беседы, обрывы разговора, отсутствие сигнала связи могут быть следствием износа или нарушения жил провода. Для исправления ситуации следует вызвать специалиста.

Оставить заявку на ремонт можно через форму обратной связи на сайте оператора, в личном кабинете или по телефону службы поддержки и обслуживания абонентов.

Внимание! В ходе разговора с менеджером компании Ростелеком рекомендуем сразу уточнить всю интересующую вас информацию об услуге: время, сроки проведения работ и то, сколько будет стоить замена кабеля.

подать заявку на подключение к GPON (передача данных по оптоволоконному кабелю), чтобы получать такие виды услуг от оператора как:

  • IP-телефония;
  • доступ к сети интернет;
  • просмотр интерактивного ТВ.

Большую популярность среди пользователей приобретает интернет-телевидение, позволяющее стать обладателем домашнего центра развлечений. Просмотр сотни каналов, функция записи, прокат, караоке и иные опции включены в предлагаемые пакеты от провайдера.

Wi-Fi;

  • нужно наличие интернет-подключения;
  • качество зависит от скорости, предоставляемой провайдером на вашей линии;
  • оплата онлайн, по карте или по выставленному счету.
  • Выбрав подходящий вариант, остается лишь подать заявку и подключить доступ для просмотра IPTV.

    Узнайте, как устранить неполадки телевизионной приставки от Ростелекома.

    Прочитать о интернете в долг с услугой Обещанный платеж можно тут.

    Открываем порты на роутере: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/nastroyka-porti/.

    О том, сколько будет стоить замена кабеля для абонента Ростелекома, следует уточнять у специалистов компании. Обычно сумма зависит от количества материала, используемого для замены, а также сложности работы. В случае подачи заявки на подключение к GPON, компания произведет прокладку новых проводов за свой счет.

    Источник

    Ростелеком Интернет — отзыв

    Оптоволоконный интернет от Ростелеком: все за и против. 12 способов, как избежать неприятностей при подключении. Почему не работает интернет и как это исправить?

    Я, как пользователь оптоволоконного интернета Ростелеком, хочу поделиться своими впечатлениями о технологии. В отзыве я выражаю своё мнение пользователя услугой, рассмотрев, все достоинства и недостатки, а также отличия от ADSL и «подводные камни» технологии.

    В 2013 году подключили оптоволоконный интернет Ростелеком. От ADSL оптоволокно отличается прежде всего свойствами проводника. Если на ADSL передача сигнала осуществляется посредством электрического тока в медном проводе, то GPON использует для этого свет, а в качестве среды передачи – стекло в пластиковой оплётке. Свет перемещается достаточно быстро даже в стекле. Отсюда, соответственно, и бо́льшая скорость интернета, но об этом ниже.

    Сразу скажу, что у этой технологии, как и вообще у всего в этом мире, есть свои достоинства и недостатки.

    Преимущества оптоволоконной технологии

    Это, конечно же, возможности, которых нет на ADSL.

    Высокая скорость подключения

    Значительно выше, чем у ADSL. Ну конечно, если тарифный план выбирать адекватный для оптоволокна. Если ты берёшь 10 Мбит\с, то переключаться с ADSL на оптику смысла нет. Стоит подключать только 50, 100, 150 Мбит\с (причём это не предел).

    Если после подключения оптоволокна скорость не изменилась – проблема в твоём ПК. Да, да, у тебя новый мощный ПК, на нём не может быть проблем, и всё же проблема именно там.

    Далее должен быть скриншот с замером скорости, и он был, но служба поддержки не одобряет наличие скринов в отзыве, приравнивая их к картинкам из интернета, поэтому придётся тебе поверить мне на слово.

    Возможность подключения ЦИФРОВОГО ТВ

    Начнём с того, что на ADSL вообще не везде можно подключить телевидение, а если можно, то только на одном телевизоре. То есть, если у тебя 3 телевизора, то цифровое телевидение будет работать только на одном.

    На оптоволокне с этим проще. Нет никаких ограничений на подключение ТВ. Подключаешь столько, сколько хочешь. Доступны HD каналы, видео по запросу, можно подключить тв на планшеты или ноутбуки, есть доступ к соц. сетям, работает перемотка и пауза, можно записывать любимые передачи и прочее.

    Я эту услугу использовала только при подключении интернета. Нам предложили по акции инет+тв за 450 руб. в месяц на полгода. Я попользовалась, но потом отказалась, т.к. акция закончилась, оплата увеличилась, а ТВ я не смотрю, чтобы за него ещё и платить. Уж если выдаётся возможность что-то глянуть, тупо рыскаю по своей коллекции фильмов или торрент мне в помощь. В общем, интернет наше ВСЁ.

    TRIPLE PLAY только на оптоволокне

    Позиционируется как 3 услуги через 1 кабель, т. е. по одной стеклянной «волосине» в пластиковой оплётке, заведённой в твою квартиру, тебе могут подключить:

    1. высокоскоростной интернет

    2. цифровое телевидение

    3. обычный городской телефон

    Меньше проводки – меньше проблем с укладкой кабеля.

    На практике скажу, что это действительно работает, но только на входе в квартиру, а вот по квартире, провода всё равно будут лежать. Ну если только на этапе ремонта ты не спроектировал домашнюю сеть таким образом, чтобы все провода были заранее уложены куда надо, что маловероятно.

    Считай сам: от оптического терминала идёт сетевой кабель на телевидение, сетевой кабель к ПК и телефонный кабель к тел.аппарату. Если тв-шек или ПК больше подключено, то + ещё проводов на каждое устройство. Вот если только от терминала все устройства по WiFi будут подключены, то тогда можно и без проводья обойтись (хотя и тут не всё так просто).

    Оптоволокно НЕ БОИТСЯ ГРОЗЫ

    В отличие от ADSL модемов, которые имеют обыкновение в грозу выходить из строя (из-за высокой разницы потенциалов, возникающих на стыке 220 В и линии ADSL в момент грозового разряда и т. д … см. учебник физики), оптический терминал не подвержен такому воздействию, т.к. оптическая линия проводит свет, а не электрический ток.

    Отсюда вывод: оптоволокно надёжнее и безопаснее, чем интернет на медном проводе

    Гроза не является гарантийным случаем для бесплатной замены сгоревшего модема. Так что, если ты раз в год страдаешь от потери интернета, оборудования, времени, нервов и денег на покупку нового роутера, переключись на оптоволоконный интернет – это действительно панацея. Так говорит мне мой личный опыт. Хотя терминал тоже может сгореть, например, от сильного перепада напряжения в эл.сети, но это уже проблема круглогодичная и маловероятная, ну и стабилизаторы ещё никто не отменял.

    Оптоволокно НЕ БОИТСЯ ПЕРЕПАДОВ НАПРЯЖЕНИЯ в электрической сети

    У меня дом старый, проводка гнилая и перепады в сети, как «Отче наш», по утрам и вечерам. Для бывшего ADSL подключения пришлось брать стабилизатор напряжения, чтобы модем постоянно не перезагружался и не сбрасывал настройки из-за очередного скачка, со всеми вытекающими обращениями в техподдержку.

    Оптоволоконный интернет стабильнее в этом плане. У оптического модема в комплекте достаточно мощный блок питания, поэтому со скачками справляется и настройки не сбрасывает. Сейчас оптический терминал НЕ подключён к стабилизатору и работает сутками, при этом не перезагружается.

    А если кто «умный» тебе скажет, что, мол, современные-то подключения интернета можно организовать без модемов\роутеров, то ты им не верь. Эти люди застряли в прошлом и в домовых сетях.
    Ты же хочешь Wi-Fi дома?
    Хочешь!
    А его что раздаёт?
    Роутер.
    Так что, какую бы технологию ты ни выбрал, а без подключения Wi-Fi роутера ты всё равно не обойдёшься. А если так, тебе какая разница, что у тебя на входе висит оптический модем или простой роутер, при условии, что и то, и другое требует настройки для работы?
    Ни-ка-кой!

    Только вот у оптоволокна есть очевидные преимущества (см. выше), впрочем, как и недостатки (читай ниже).

    Недостатки оптоловолоконного подключения

    🚩 Городской телефон БЕЗ СВЕТА НЕ РАБОТАЕТ

    Увы и Ах! По медной линии тел.аппарату всё равно есть электричество дома, нет электричества – работает! На оптоволокне без света не работает оптический терминал, т.к. он запитан от розетки 220 В, а без работы терминала, соответственно, не работает и тел.аппарат – нет связи. Так, что нет электричества в сети – сиди и без инета, и без телефона.

    Конечно, лично мне городской не нужен, но вот моя пожилая соседка страдает без него. Хотя свет не часто выключают, но ей без телефона жизнь не приносит удовольствия, а медную линию в доме ликвидировали и заменили на оптоволоконную. Вариантов не осталось.

    Так что, если ты решишь подключить пожилым родителям городской телефон по оптоволокну – учитывай это.

    🚩 Оптоволокно ХРУПКОЕ и самостоятельно его НЕ ВОССТАНОВИТЬ

    Грустно, но факт.

    Оптоволоконный кабель в пластиковой оплётке относительно прочен, НО не бронирован. Внутри находится очень тонкая стеклянная трубка толщиной с человеческий волос (будь аккуратнее! заноза страшнее металла только стекло), по которой передаётся световой сигнал. В случае повреждения кабеля место стыка зачищается от оплётки, освобождается стеклянная трубка, она надламывается спец.скалывателем так, чтобы скол был ровно под 90 градусов. Потом 2 конца провода укладываются в сварочный аппарат (специальный для оптики) и спаиваются на месте стыка.

    Если твой кролик, хомяк, ребёнок перегрызёт, порвёт, порежет оптоволокно в квартире, то ты его самостоятельно не восстановишь! На медном проводе можно сделать скрутку: почистил, закрутил, намотал изолентой – работает!

    С оптоволокном так не сделать. Нужно оборудование, ну и специально обученные руки , т. е. без звонка в техподдержку со всеми вытекающими не обойдётся. Но ты об этом узнаешь сам, когда твоя любимая кошка попробует оптику на вкус, ибо моя так и сделала. За восстановление кабеля пришлось отдать 461 р. за один укус, а если он не один, то умножай на 2, 3.

    Так что, на этапе установки и подключения оптоволоконного интернета подумай, как тебе затянуть волокно рядом с розеткой 220 В и прокинуть провода, так, чтобы никто по ним не ходил. Читай советы ниже.

    ✔ Оптоволокно не гниёт, и не окисляется, не боится воды и снега, в отличие от меди.

    ✔ Зато может серьёзно пострадать от сильных загибов под 90 градусов.

    ✔ Оптика боится грязи и пыли. Так что, если оптический коннектор загрязнился, то инет может работать хуже или вообще не работать (из-за снижения мощности сигнала). Такое у меня было после ремонта. Опять же нужен звонок в техподдержку. На этот раз денег не брали, только оптический коннектор почистили спец.салфеткой.

    Советы по подключению

    №1. Розетка 220 В должны быть рядом или неподалёку от терминала.

    Если ты на этапе капитального ремонта, обязательно продумай дополнительную розетку для терминала поблизости от входа в квартиру.

    Протягивают волокно из подъезда, соответственно, нужно будет отверстие в стене. Идеальное время для подключения оптоволоконного интернета – перед поклейкой обоев. Ничего лишнего не покрошат.

    №2. Терминал лучше не располагать рядом с дверью или дверным проёмом.

    100% установщики дверей порвут тебе оптику, ибо это не их проблема. Про восстановление оптики в квартире и стоимость читай выше.

    №3. Желательно не заводить оптоволокно «глубоко» в квартиру.

    Чем короче оптоволоконный кабель в твоей зоне ответственности, тем меньше риска его повредить, а, следовательно, потерять деньги. А в подъезде тебе его починят бесплатно, если соседи-вандалы рвут волокно. Лучше закрепить его ближе ко входу где-то наверху, но не слишком близко к двери.

    №4. Нельзя гнуть или сильно изгибать оптоволокно.

    Если всё-таки нужно согнуть волокно, то старайся, чтобы радиус изгиба был как можно больше. Чем сильнее изгиб, тем ниже мощность сигнала и хуже качество передачи данных.

    №5. Продумать расположение терминала и проводки заранее.

    Не возлагай это целиком на инсталятора, мол, пусть сделает всё сам, как хочет, а я потом уложу по Фэн-шую. Ты потом поймёшь, как тебе было бы удобно, но будет поздно: волокно уже проложено, сварено и закреплено.

    И с твоими ПК тоже самое. Подумай сколько и где ты будешь их подключать, и сразу мастеру скажи, чтобы сетевые кабели кинул куда тебе надо – это бесплатно. А постфактум доискиваться, кто же переделает тебе всё как надо – больно хлопотно, и скорее всего за сетевым шнуром тебя направят уже в магазин. Почему? Потому что «позднее зажигание» редко бывает бесплатным.

    №6. Не располагать волокно в активной зоне.

    Там, где стоит мебель, ходят люди. 100% со временем кабель перетрётся или его порвут, отгрызут, знаем – плавали. Не будь самонадеянным, убери его туда, где до него никому нет дела.

    №7. Не располагать терминал вблизи электрических бытовых приборов

    Особенно тех, которые нагреваются, например, на кухне! Кухня – слишком агрессивное место для чувствительного сетевого оборудования: жир, грязь, копоть, вода, микроволновка, холодильник, плита – могут доставить тебе не мало проблем с интернетом.

    Кроме того, не помещай его в коробку, не ставь на него ничего, иначе заблокируешь ему вентиляцию. Лучше установить его на стене вблизи эл.розетки. По инструкции оптический модем должен иметь 10 см пространства вокруг себя (исключая место крепления).

    №8. НЕ направлять оптоволоконный коннектор в глаза.

    На случай, если кто-то из близких решил вплотную изучить оборудование.

    Лазеры — устройства повышенной опасности. При попадании в глаз луч лазера фокусируется в пятно очень малых размеров, что может за доли секунды привести к ожогам сетчатки глаза.

    №9. Проверить работу интернета до ухода мастера.

    Тебе подключили интернет. Пока инсталлятор не ушёл при нём проверь работу интернета на всех устройства: стационарных ПК, ноутбуках, планшетах, мобильных телефонах. Лучше сейчас убедиться, что всё работает, чем потом выяснять работало ли оно вообще?

    №10. Запомнить индикацию терминала, когда все услуги работают.

    Убедился, что работает — сделай фото индикации оптического теминала и способ подключения с обратной стороны. Зачем? Чтобы было проще искать возможную неисправность (о них ниже).

    №11. Проверь скорость.

    Тебе подключили оптоволоконный интернет, проводка уложена идеально, всё аккуратно, красиво, надёжно, безопасно. Ты молодец, можно отдохнуть. Но рано или поздно ты решить проверить скорость своего интернета.

    Скорость интернета (на любой технологии у любого провайдера) мерить только сетевым шнуром (по изернету через LAN порт), а не по WiFi, и только на 1 подключённом компе. Желательно ещё и Торрентом, но самый крайний случай Speedtestом (но лучше Торрент).

    №12. Подключай ПК к терминалу сетевым шнуром, если тебе нужно стабильное соединение с интернетом.

    И если с интернетом всё более, менее ясно, то подключать тв-приставки по WiFi всё же не стоит (Ростелеком предлагает видеосендеры для тех, кто не хочет провода по квартире лицезреть). Если есть возможность кинуть сетевой кабель — кидай. Если такой возможности нет, ну что делать – ставь видеосендеры, но качество ТВ может быть хуже и саппорт это вряд ли поправит. Просто учитывай это, подключая цифровое ТВ.

    Даже если некоторые советы тебе покажутся элементарными, не пренебрегай ими! Они уберегут тебя от лишних трат денег и нервов при подключении и дальнейшем использовании оптоволоконного интернета Ростелеком.

    Почему не работает интернет? Можно ли решить проблему самостоятельно?

    Причин, по которой может не работать интернет не так уж много, а те, которые можно найти и устранить самостоятельно ещё меньше. Самое простое с чего следует начать поиск возможной проблемы — оценить индикацию терминала. Помнишь, я советовала сделать фото, когда всё работало?

    Индикация — это приёмы наблюдения, фиксации, контроля, оценки состояния различных объектов для контроля изменений во времени и сопоставления с нормой. (Wiki).

    1. Индикация терминала. Зачем она нужна?

    По индикации оптического терминала специалист может поставить точный диагноз неисправности и устранить её как можно быстрее. А не специалист может помочь специалисту, если сообщит, как изменилось индикация терминала. Для этого ты сделал фото, ну или запомнил, какие лампочки горели, и теперь можешь сравнить текущее состояние с тем, что было.

    2. Что означают индикаторы?

    На разных моделях и марках оборудования имеются разные индикаторы, но обозначают они одно и тоже. Условно нас интересуют 4 группы индикаторов и 2 группы проблем:

    • решаемые только техподдержкой РТК (8 800. ).

    ПИТАНИЕ (POWER)

    Лампочка должна гореть стабильно не мигая.

    Если есть дома мультиметр — замерь напряжение в эл. розетке (меньше 200 Вт — покупай стабилизатор).

    СИНХРАНИЗАЦИЯ (LOS\PON, или LINK\AUTH, или OPTICAL, или др.)

    Эта группа индикаторов обозначает физическое и виртуальное соединие от терминала до станции. Обозначения и рабочее состояние могут быть выглядеть по-разному. Изменения в индикации могут означать проблемы, как со стороны домашней проводки (читай выше про обрыв оптоволоконного кабеля), так и проблемы со станционной частью. В любом случае самостоятельно тут не исправить, только звонок на 8 800.

    ЛОКАЛЬНАЯ СЕТЬ (LAN 1, LAN 2, LAN 3, LAN 4 — проводная; WLAN — беспроводная).

    Это твоя внутренняя сеть — соединение от терминала до ПК. Если эти индикаторы не горят, то причина может быть:

    1. с кабелем Ethernet;

    2. сетевой картой ПК;

    3. в редких случаях это может означать, что порт на терминале «закрыт» со стороны провайдера (звони 8 800. ).

    Чтобы исключить возможную проблему с Еthernet-кабелем (сетевой кабель), возьми исправный кабель (в коробке от терминала или купи в магазине) и подключи в «неисправный» порт терминала. Если ничего не изменилось — проверь сетевую карту своего ПК. Если она исправна — звони на 8 800.

    Если не горит индикатор WLAN, то вероятно, WiFi на терминале выключен. На корпусе оптического терминала есть кнопка «WLAN», нажми её, чтобы включить WiFi на терминале.

    ИНТЕРНЕТ (INTERNET)

    Это лампочка присутствует не на всех типах устройств. Обозначает наличие или отсутствие авторизации или попросту интернета на оптическом терминале. Она должна гореть стабильно. Если она не горит или мигает, то самое простое, что можно сделать это выключить теминал из розетки и включить снова спустя 7-10 минут. Если интернет не заработал — звони на 8 800.

    Проблема типа «индикация не изменилась, а интернет не работает».

    Если со стороны РТК нет проблем типа аварии или плановых работ, и ты вовремя оплатил свой интернет, то проблема с вероятностью 99,9% на твоём ПК. Конечно, у тебя супер-пупер новый ПК, но всё-таки позови опытного спеца и пусть он проверит, что с твоей стороны проблемы точно нет, а дальше с чистой советью можешь обратиться на 8 800.

    Ну… вроде бы и всё про оптоволокно в моей квартире.

    Знакомые часто интересуются, есть ли смысл переключаться на GPON? Могу ответить встречным вопросом, есть ли смысл пересаживаться на новую тачку, если у тебя есть подержанный запорожец?

    В общем, я лично рекомендую подключать оптоволоконный интернет Ростелеком, особенно, если ты сидишь на ADSL или вовсе живёшь в частном секторе.

    Бесперебойного тебе интернета!

    Другие отзывы на технические темы:

    Источник